
作為全球最大的軟件巨頭,微軟始終舍不得放棄互聯(lián)網(wǎng)這塊蛋糕。盡管招式使盡,但微軟互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務仍飽受指責:社交網(wǎng)絡定位混亂,Live系列產(chǎn)品用戶體驗差,搜索市場業(yè)績平平。
就在眾人對微軟失望不已時,最近,微軟卻頻繁升級MSN,并不斷強>其功能,而這些升級的指向很明確:社交網(wǎng)絡。
微軟的意圖很明顯:整合社交網(wǎng)絡,曲線進攻互聯(lián)網(wǎng)。社交服務會是微軟互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的良藥嗎?還是它會再次兵敗旗倒呢?
MSN對接社交網(wǎng)絡
對MSN的用戶來說,上個月過得可不平靜FMSN空間遭強拆,MSN界面不斷在更新……11月2日,大家又能有新的體驗了。因為在這一天,微軟發(fā)布了新的測試版MSN 2011。
新版MSN可以與Facebook、LinkedIn和MySpace等社交網(wǎng)站的賬號鏈接起來,雖然仍需要用電子郵件地址登錄,但已經(jīng)不再要求用戶注冊Hotmail郵箱。
新版MSN還能與Facebook Chat連接,而兩者連接似乎在告訴大家:微軟不再將MSN視為純粹的即時通信軟件,而是試圖將它打造成為一個社交集中地。而從微軟最近的各項舉動來看,我們有理由相信:將 Facebook Chat功能植入到MSN,將是MSN下一次升級的任務之一。當然,G安⒎撬有的用戶都能在MSN上使用Facebook Chat,因為微軟將只在美國、英國、法國、德國、俄羅斯和巴西測試。
其實,MSN和社交網(wǎng)絡網(wǎng)站的牽手,并不是從今天開始。
6月1日,微軟公司發(fā)布MSN英國的新主頁。新主頁引入Facebook、Twitter兩大社交網(wǎng)絡服務提供商,用戶可以直接通過MSN的主頁進入其社交網(wǎng)站的賬戶。當時,MSN英國首席生產(chǎn)官巴勒表示:“目前,互聯(lián)網(wǎng)有很多網(wǎng)站影響著人們的生活。而對我們而言,更重要的是讓MSN主頁在互聯(lián)網(wǎng)用戶的生活中變得不可或缺。”
四個月后,微軟推出MSN 2010版,一個月后,推出MSN 2011版,而這兩版產(chǎn)品的最大特點就是和社交網(wǎng)站進行對接。
社交網(wǎng)絡不斷發(fā)展,微軟三番五次闖入社交網(wǎng)絡,顯然是希望借此使風靡一時后一蹶不振的MSN能夠東山再起。但這美好的愿望能實現(xiàn)嗎?這似乎并不是由微軟說了算。
微軟本想扭轉MSN的市場發(fā)展頹勢,但隨后而來的消息卻讓大家苦惱不已:整合之后的MSN將不再免費,MSN作為免費即時通信工具的歷史將結束了。
目前為止,尚未收到MSN中國是否也將進行整合的消息。但不少人并不看好MSN在中國進行這一嘗試。由于中國用戶無法正常訪問Twitter、Facebook等國∩緗煌站,MSN中國的整合效果幾乎是無法實現(xiàn)的,如果還要收費,MSN 2011版的前景不容樂觀。
屢戰(zhàn)屢敗 屢敗屢戰(zhàn)
對于互聯(lián)網(wǎng),微軟一向有不服輸?shù)木?,但現(xiàn)實卻總讓其不斷受挫。
2009年11月,微軟推出MSN聚酷,用于在中國拓展軟件的社交網(wǎng)絡功能,這項服務卻在不久后遭指抄襲而不得不過早夭折。此后,微軟開始了其屢戰(zhàn)屢敗,屢敗屢戰(zhàn)的互聯(lián)網(wǎng)之路。
今年10月8日,微軟宣布Live實驗室徹底關閉,該部門約70名技術人員從下月開始將陸續(xù)并入Bing搜索部門,而Live實驗室主管Gary Flake行布將離開微軟。
Live實驗室的前身是MSN和微軟研究院團隊共同組建的微軟研發(fā)部門。2009年微軟對Live實驗室進行了調整,將其定位調整為“專注于搜索及數(shù)據(jù)檢索與挖掘”。 Live實驗室關閉時,微軟在告知員工的海報中寫道:“近5年的時間過去了,Live實驗室團隊將腥氳紹ing,在Bing創(chuàng)新中起到更直接的作用?!边@樣的煽情讓Live實驗室蒙上了不少的悲情色彩。
事情還沒有結束。Live實驗室關閉的6天后,也就是10月14日,微軟突然宣布關閉所有MSN用戶的Live Spaces空間服務。而對于無處安家的用戶們,微軟雖然給出了搬到WordPress平臺和下載保存的解決方案,但大家并不買賬,甚至對MSN即時聊天工具也喪失了信心。
一位門戶網(wǎng)站的負責人說:“博客是互聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分,關閉不但會導致流量下降,還會影響用戶體驗,牽連到微軟的社交服務等平臺?!蔽④洸粫恢肋@樣做的后果,但“發(fā)展博s已經(jīng)沒有勝算”。
2004年,微軟為實現(xiàn)其互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,推出博客服務MSN Spaces,它是Live Spaces的前身,但這一應用卻遠遠落后于其競爭對手。微軟在全球的Windows Live服務擁有4億用戶,但開通MSN空間的僅3000萬。還有一個微軟不愿面對的事實是:今年8月,Google的博客服務Blogger有將近5.7億的流量,而Live Spaces在美國獲得的訪問量僅有0.23億?! ?/P>
此次博客空間的關閉,對微軟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略想必是一次沉重打擊??粗雀?、Facebook等高速發(fā)展,但自己的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略卻折騰幾年都沒有什么起色,微軟也不得不改變其戰(zhàn)略。
2004年,微軟希望自己能建造互聯(lián)網(wǎng)應用的城堡——囊括博客、社交到相冊,但現(xiàn)在,微軟似乎更愿意自己是一個平臺了。
鏖戰(zhàn)谷歌
10月15日,微軟與Facebook宣布聯(lián)手開發(fā)社交搜索業(yè)務,將Facebook的好友動態(tài)加入到微軟Bing搜索結果中。時隔半月,微軟再攜手社交網(wǎng)站,將MSN與Facebook、Twitter等網(wǎng)站進行整合。雖然沒有確切的消息證實,但微軟此舉卻不得不讓人產(chǎn)生聯(lián)想:近期微軟的各種行為,其中一個原因是在為互聯(lián)網(wǎng)搜索市場布局。
微軟對互聯(lián)網(wǎng)搜索市場巨大的利潤空間一直很垂涎。2009年9月,微軟與雅虎達成10年合作協(xié)議,但無奈其搜索市場卻一直沒有起色。然而,即使是微軟也沒有想到,自己卻因此得到了Facebook的青睞?!耙驗樘幱诹觿?,微軟才有動力進行大膽的創(chuàng)新,所以我們才選擇微軟作為合作伙伴。”Facebook的CEO扎克伯格說。如今,社交網(wǎng)站的加入,0乎讓微軟在搜索市場分一杯羹的勝算又多了幾分。不過,這還得看谷歌答應不答應了。
作為全球最大的社交網(wǎng)站,F(xiàn)acebook一直被認為是谷歌最大的潛在對手。美國互聯(lián)網(wǎng)流量跟蹤分析公司comScore的調查數(shù)據(jù)顯示,目前Facebook網(wǎng)站在美國國內的瀏覽量已經(jīng)超過了谷歌。雖然谷歌在收入上大大領先于Facebook,但Facebook一點都不擔心,因為它的背后有超過5億活躍用戶。
谷歌當然不會忽視微軟最近的各種舉動。對于微軟在搜索領域不斷增加的威脅,谷歌也已經(jīng)意識到了。谷歌首席執(zhí)行官埃里克·施密特表示,谷歌也在尋找機會建立自己的社浞務。不過顯然,微軟和Facebook已經(jīng)先行一步。
美國市場研究公司Altimer Group的分析師Charlene Li說:“這不會讓谷歌出局,但是會讓它失去在社交搜索中的領導地位,讓Bing和Facebook取而代之?!彼f,“盡管Bing的規(guī)模和實力不足以撼動谷歌的統(tǒng)治地位,但是Bing在過去一年發(fā)展證明,谷歌是有薄弱的環(huán)節(jié)的。”
微軟和Facebook均表態(tài),社交搜索功能僅僅是他們計劃的第一步,今后他們會讓搜索變得更加實用、更具個性以及更有關聯(lián)性。不過谷歌也不會袖手旁觀,未來,究竟誰能站穩(wěn)互聯(lián)網(wǎng)搜索市場,還需要時間來回答?! ?/P>
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