
CNET科技資訊網(wǎng) 11月29日 國際報道:據(jù)市場研究機構(gòu)Coremetrics收集的逾500家美國零售商站點數(shù)據(jù)顯示,今年黑色星期五網(wǎng)絡(luò)銷售額同比增長15.9%,訂單平均價值由 170.19美元增長至190.80美元,約提高20美元,其中社交網(wǎng)絡(luò)站點作為購物指導(dǎo)的重要性和智p手機在網(wǎng)絡(luò)購物中發(fā)揮的重要作用日益凸顯。
該機構(gòu)指出,盡管來自社交網(wǎng)站的購物比例只占零售比例的一小部分,但Facebook重要性最突出,購物者使用Facebook等站點發(fā)現(xiàn)交易和庫存水平;通過手機訪問網(wǎng)站完成購物的比例同比增長26.7%。
Coremetrics首F戰(zhàn)略官約翰·斯奎爾(John Squire)發(fā)表聲明稱:“我們在密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)零售、社交媒體和手機成為零售商增長引擎的現(xiàn)象,因為消費者接受網(wǎng)絡(luò)購物不僅因為其易用性和便利性,還將之視為研究物品和服務(wù)的首要方式?!?/P>
Coremetrics還指出另外一種趨勢,聲稱“surgical shopping”(有目的購物)似乎更普及,人們在站點上查看的產(chǎn)品量同比減少18%,表明購物者關(guān)注特定產(chǎn)品,而非泛泛瀏覽。
健康和美容及百貨站點增長喜人:購物者在虛擬百貨商店花費的時間比例超過17.7%;首次在健康和美容站點的購物者所花費時間同比增長73.1%,曾購物站點的顧客訪問比例同比增長53.4%。
當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)購物支出金額僅占假日支出的8%-10%。
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