
中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的戰(zhàn)爭高潮提前到來。昨日騰訊公司發(fā)布聲明,稱將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件。360董事長周鴻祎隨后在微博稱這一舉動“喪心病狂”。
否認掃描用戶數(shù)據(jù)
昨天,騰訊聲明稱,“在360公司停止對QQ進行外掛侵犯和惡意詆毀之前,決定將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件。”騰訊對此給出的理由是,360推廣的“扣扣保鏢”劫持了QQ的安全模塊,將“無法保障QQ賬戶安全”。
騰訊在聲明中還表示,QQ絕未像360說的那樣進行任何用戶隱私數(shù)據(jù)的掃描、監(jiān)控,更沒有上傳用戶數(shù)據(jù)。目前騰訊已經(jīng)將QQ安全模塊代碼交由第三方機構檢測。“360已經(jīng)在用戶電腦桌面上對QQ發(fā)起了劫持和破壞。我們本可以選擇技術對抗,但考慮再三,我們還是決定不能讓您的電腦桌面成為‘戰(zhàn)場’,3把選擇軟件的權利交給您。”
在騰訊發(fā)出這條聲明前,用戶的桌面已經(jīng)成為“戰(zhàn)場”一段時間了。同時安裝QQ和360安全衛(wèi)士或360殺毒的用戶會發(fā)現(xiàn),兩款軟件經(jīng)常先后彈出窗口,宣布“騰訊起訴360”“360推出扣扣保鏢”等相關信息3新浪微博的熱門話題中,“QQ、360彈窗大戰(zhàn)”持續(xù)幾天成為上榜熱詞。在騰訊昨晚發(fā)布聲明后,該熱詞位置已經(jīng)被“QQ對決360”取代。
在騰訊的聲明發(fā)布后,360董事長周鴻祎在其微博上稱這一行為“喪心病狂”,并向用戶推薦下載WEB QQ(基于網(wǎng)頁的QQ),可以避免被QQ掃描硬盤。
事實上,“騰訊和360之爭”將從口舌之爭升級到法庭辯論階段。昨日,朝陽法院正式受理騰訊科技(深圳)有限公司、深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司(共簡稱“騰訊公司”)訴北京奇虎科技有限公司、奇智軟件((京)有限公司和北京三際無限網(wǎng)絡科技有限公司涉嫌不正當競爭一案。
用戶態(tài)度分化
在發(fā)布聲明的同時,騰訊公司推薦了一些免費的安全軟件和殺毒軟件供用戶替代選擇。這其中即有前期雙方大戰(zhàn)時,站在騰訊一方的金山和可牛的產(chǎn)品。
自QQ與360展開大戰(zhàn)以來,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界和普通用戶均熱議這一事件。但隨著QQ發(fā)布與360“不共待機”的聲明,用戶必須在雙方中選擇一方。記者隨機采訪了一些用戶。
QQ用戶紅桃King表示,她已經(jīng)用習慣了360瀏覽器,如果雙方?jīng)_突,就準備放棄QQ。
另一位用0北落則稱,殺毒軟件、安全軟件可以選擇別的免費產(chǎn)品,但同學、家人都在QQ上,因此如果真的發(fā)生雙方不兼容現(xiàn)象,只能放棄360。
也有部分用戶對雙方的爭斗表示不滿。導演胡淑芬在微博上表示,騰訊“店大欺客,逼消費者做選擇。”自己是QQ付費用戶,希望0集其他付費用戶一起起訴騰訊。
根據(jù)騰訊8月份的二季度財報,騰訊QQ活躍在線用戶6.1億,同時在線用戶1億。360的裝機量沒有權威數(shù)據(jù),但業(yè)內(nèi)通常認為其為裝機量第二大的客戶端軟件。
騰訊、360戰(zhàn)史
2010年中秋節(jié)前后……
騰訊選擇在二三線城市推廣QQ醫(yī)生安全軟件,市場份額近40%。360很快意識到了QQ醫(yī)生的威脅。
9月27日
360發(fā)布隱私保護器,專門曝光窺私軟件,發(fā)布當時該軟件僅支持監(jiān)控QQ。
騰訊對外發(fā)布聲明回應,稱騰訊QQ軟件絕對沒有窺探用戶隱私的行為。
10月11日
360發(fā)布《用戶隱私保護白皮書》,闡述360旗下每款軟件的工作原理。
騰訊公布QQ安全檢查原理、機制和效果,稱將對360采取法律措施。
9月28日
騰訊科技在顯著位置發(fā)表文章,稱360瀏覽器涉嫌色情推廣已被調(diào)查。
360否認瀏覽器涉嫌色情報道,稱報道“造謠”,已向公安局報案。
10月12日
騰訊QQ向1億多在線QQ用戶大規(guī)模彈窗稱“被某公司誣蔑窺視用戶隱私”。
10月13日
360回應稱QQ嫌掃描用戶隱私是長期存在的歷史問題,用戶最有權監(jiān)督。
10月14日
騰訊宣布正式起訴360,要求奇虎及其關聯(lián)公司停止侵權。
360聲明稱騰訊起訴360是打擊報復,對此360將反訴。
10月15日
金山安全和卡巴斯基參戰(zhàn),指責360軟件存在重大安全漏洞。
360董事長周鴻祎表示,360免費殺毒顛覆了傳統(tǒng)收費殺毒,所以遭到全行業(yè)嫉恨。
10月29日
360公司宣布推出“扣扣保鏢”,稱該工具全面保護QQ用戶的安全。
騰訊聲明強烈譴責“扣扣保鏢”通過外掛破壞QQ功能,稱將追究360法律責任。
■ 受益方
誰會成為“漁翁”?
在QQ與360正式“不兼容”后,用戶必須被迫作出自己的選擇。據(jù)記者了解,隨著一些用戶陸續(xù)在兩家公司產(chǎn)品間作出選擇,以下一鄄品可能獲得漁翁之利。
金山衛(wèi)士:騰訊在聲明的同時,推薦用戶卸載360后選擇一些軟件產(chǎn)品作為替代。金山衛(wèi)士的功能與360安全衛(wèi)士相近,也是免費產(chǎn)品,金山又是老牌安全廠商,用戶對其的信任要比一些新廠商強。
MSN:低調(diào)的MSN除了不時傳出收購傳聞奐負躋丫淡出了媒體視野。但作為當年與QQ分庭抗禮的聊天軟件,MSN也同樣擁有龐大的“路徑依賴”市場。一些用戶在打算放棄QQ時,首先提起的就是以MSN代替溝通。
飛信:中國移動旗下的飛信在一些統(tǒng)計中占據(jù)即時通信市場第二或第三的地位。由于可以給移動用戶免費發(fā)短信,中移動又擁有5億龐大的用戶群體(騰訊的收費用戶尚不到1億),如果不是沒有太用心經(jīng)營,飛信早就全球通了。
蘋果電腦:蘋果電腦的安全問題不如Windows電腦顯著,也很少存在各類軟件沖突。隨著iPhone的流行和Windows平臺日益烏煙瘴氣,蘋果也成為一部分個性用戶的備選考慮。
雙方軟件尚能同機運行
昨晚,記者同時啟動QQ和360安全衛(wèi)士、360殺毒等360軟件,雙方軟件均能正常運行。記者發(fā)現(xiàn)騰訊除在QQ彈出窗口,推送《致QQ用戶的一封信》外,還在QQ聊天對話框顯要位置提醒用戶,在裝有360軟件的電腦煌V乖誦蠶Q。而在360安全衛(wèi)士的軟件管家項目里,QQ2010正式版、QQ2009 SP6修正版以及QQ拼音輸入法仍排在裝機必備軟件前三名。
隨后,記者試用了360董事長周鴻祎推薦的WEB QQ客戶端。發(fā)現(xiàn)該客戶端的使用感覺跟去年騰訊公司推出的WEB版QQ相似。但相比原版QQ,360推出的WEB QQ客戶端僅有276K。而目前騰訊官方提供的最新的QQ2010正式版高達32.6M,是360推出的WEB QQ容量的120倍。
登錄360 WEBQQ客戶端,電腦自動建立獨立窗口。界面左側主體部位默認顯示的是“好友近況”,展示的是好友的最新動態(tài)。此外,該客戶端還提供消息盒子、好友印象、QQ音樂、瀏覽網(wǎng)頁等模塊。360款WEBQQ刪除也不復雜,直接刪除程序文件就行。
360昨日稱,360 WEB QQ版本并非360研發(fā),只是在WEBQQ的基礎上加了一個殼,為的是讓用不慣WEBQQ的用戶可以像使用客戶端那樣使用。不過,很快騰訊公司就關閉WEBQQ嵬站入口。騰訊關閉入口前在線的用戶仍可以使用WEBQQ,但新用戶無法登錄。
截至記者發(fā)稿時,web.qq.com及web2.qq.com兩個網(wǎng)站均無法訪問。(林其玲)
■ 用戶說法
“騰訊派”:
這是QQ的無奈。QQ選擇以退為進,卸載自己來反抗360的惡意軟件劫持QQ的行為,但這讓很多人誤認為QQ強制卸載360。那到底是為什么QQ卸載自己卻讓這么多人認為是強制卸載360呢?原因就在QQ的用戶龐大,360的用戶龐大,重疊中無疑給了用戶兩難選擇。要么卸載QQ,要么卸載360。
QQ是最不愿意看到今天這樣的局勢,但是不得不這樣做,因為如果不反抗,就會遭受更大的危機,但反抗同樣會遭受譴責:用戶的譴責。這是無奈之舉。
“360派”:
騰訊的公開信恰好說明騰訊在撒謊,如果騰訊沒有掃描,怎么能發(fā)現(xiàn)用戶有沒有使用360軟件?我一直使用360,每鬧刈暗縋緣氖焙蚨際竅勸滄360安全衛(wèi)士,然后通過360軟件管家安裝QQ。騰訊這么做,與其說尊重我們的選擇權,不如說逼我們卸載360。
騰訊的這種做法,已經(jīng)形成了嚴重的壟斷。建議司法機構介入,支持免費的360。要知道有這個結果,早都用MSN了。
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