
經(jīng)過44天的拉鋸戰(zhàn),谷歌與華東地區(qū)7家代理商的談判還是以破裂告終。
“我們不可能接受谷歌開出的條件。接下來,我們將持續(xù)向谷歌中國討說法。”昨日,谷歌中國華東7家代理商代表對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示,谷歌律暝11月5日上午告知7家代理商,谷歌愿意一次性給7家代理商截至10月27日的返點(diǎn)金額及大客戶購買費(fèi)等,共約80萬美元。與此同時(shí),谷歌在當(dāng)天中午關(guān)閉了7家代理商所有客戶的廣告。
基于此,7家代理商通過新浪博客在11月5日也發(fā)出聲明:我們實(shí)在無法理解一個(gè)號(hào)稱“為了更好服務(wù)客戶”的商務(wù)決定,最后卻以極其不負(fù)責(zé)任的決定來造成上萬家中小企業(yè)廣告無法正常展示。谷歌已經(jīng)公然與7家代理商數(shù)千名員工和數(shù)萬家廣告主宣戰(zhàn),我們不得不應(yīng)戰(zhàn)。我們堅(jiān)定地做出回應(yīng):我們將保留一切權(quán)利維護(hù)我們合法權(quán)益。
“谷歌方面給出的解決方案,包括返點(diǎn)和客戶預(yù)存廣告費(fèi),本身就是欠我們的錢。其中根本沒有對(duì)7家代理商的補(bǔ)償方案和補(bǔ)償費(fèi)。”上述代理商代表指出,7家代理商手頭掌握很多谷歌中國渠道部員工以權(quán)謀私的證據(jù),從今天(11月8日)開始將陸續(xù)向公眾披露,“讓谷歌的丑行完全曝光。”
為了表明谷歌方面的出爾反爾,7家代理商還在新浪博客上公布了與谷歌亞太區(qū)銷售總監(jiān)Aliza的談判細(xì)節(jié),并稱Aliza在10月28下午曾表示谷歌愿意對(duì)7家代理商做出100萬美元賠償。
不過,對(duì)于華東7家代理商的說法,谷歌方面沒有做任何回應(yīng)。谷歌中國公關(guān)代表王錦紅也沒有接聽記者的采訪電話。
谷歌中國一家代理商指出,谷歌中國與代理商當(dāng)初簽合同時(shí),都寫得非常詳細(xì),如果代理商出現(xiàn)一次違規(guī),或者每季業(yè)績考核不達(dá)標(biāo)、客戶滿意度不合格,谷歌中國隨時(shí)有權(quán)取消代理商的代理權(quán),根本沒有所謂的“善后解決方案”之說,“像谷歌和百度這種公司都非常強(qiáng)勢(shì),取消代理商的代理權(quán),一般都符合法律程序。”
事件回顧:
9月29日:7家代理商“問罪”谷歌中國:資格突被取消
9月30日:被撤代理商爆聲討內(nèi)幕:稱谷歌員工在策劃陰謀
10月8日:谷歌稱取消代理商資格是全球一致性的決定
10月9日:谷歌中國回應(yīng)代理商糾紛:解除合同符合規(guī)定
10月12日:代理商舉行發(fā)布會(huì)——谷歌內(nèi)部員工被指控股北京某代理商
10月14日:谷歌代粕淌錄最新進(jìn)展:谷歌已同意對(duì)話
10月20日:谷歌亞太銷售總監(jiān)與原代理商商談回避中國團(tuán)隊(duì)(第一輪)
10月27日:華東代理商與谷歌第二輪談判10小時(shí)仍無結(jié)果(第二輪)
11月5日:谷歌中國關(guān)閉華東代理客戶廣告 雙方談判破裂
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