北京，2010 年11月22日訊--日前，埃森哲公司（NYSE：ACN）和BMC軟件公司（NASDAQ：BMC）通過兩份技術(shù)協(xié)議拓展長期合作關(guān)系。其中一份協(xié)議關(guān)于聯(lián)合開發(fā)和實(shí)施BMC的業(yè)務(wù)服務(wù)管理（BSM）解決方案，另一份協(xié)議關(guān)于埃森哲為BMC專業(yè)服務(wù)組織提供咨詢和整合服務(wù)。

　　根據(jù)首份協(xié)議，兩家公司將共同開發(fā)、推廣和實(shí)施打包定制的BSM解決方案。 BSM為企業(yè)提供了單一、整合的IT自動(dòng)化和管理平臺(tái)。采用這一平臺(tái)方法能夠使客戶從其IT投資中獲得最大回報(bào)，同時(shí)充分利用諸如虛擬化、云計(jì)算和軟件即服務(wù)（SaaS）的重要新技術(shù)。

　　埃森哲和BMC將首先重點(diǎn)關(guān)注一種整合型IT服務(wù)管理解決方案(ITSM)。該解決方案以BMC Atrium配置管理數(shù)據(jù)庫，BMC Remedy IT服務(wù)管理套件和埃森哲技術(shù)咨詢服務(wù)為基礎(chǔ)。組合后的產(chǎn)品將為企業(yè)提供一個(gè)整合型IT自動(dòng)化和管理平臺(tái)，使企業(yè)能夠目睹其IT系統(tǒng)的運(yùn)行，同時(shí)降低成本<加速業(yè)務(wù)增長。

　　根據(jù)第二項(xiàng)協(xié)議，埃森哲的專門團(tuán)隊(duì)將為BMC的專業(yè)服務(wù)組織提供咨詢和整合服務(wù)，使BMC得以充分利用埃森哲的技術(shù)專家來提升其交付和實(shí)施的能力。新的團(tuán)隊(duì)將協(xié)助BMC及其客戶實(shí)施業(yè)務(wù)服務(wù)管理解決方案。

　　IDC公司企業(yè)系統(tǒng)部管理研究總監(jiān)Mary Johnston Turner 表示：“BMC的業(yè)務(wù)服務(wù)管理產(chǎn)品旨在幫助IT組織更加高效地交付服務(wù)、降低成本并提高應(yīng)用性能。IDC目睹數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化、容量規(guī)劃和分析工具愈來愈多地被要求用來幫助IT組織簡化運(yùn)營和應(yīng)對(duì)由虛擬化與云計(jì)算帶來的運(yùn)營復(fù)雜性。埃森哲和BMC之間的擴(kuò)大的合作關(guān)系將直接針對(duì)這些挑戰(zhàn)?！?/P>

　　許多主要分析公司估計(jì)，BSM的全球市場機(jī)會(huì)超過150億美元。

　　埃森哲高級(jí)主管及聯(lián)盟渠道管理全球負(fù)責(zé)人Rockwell Bonecutter指出：“我們的許多客戶被IT及其支持的業(yè)務(wù)服務(wù)日益增長的復(fù)雜性所困擾。治理與合規(guī)性要求迅速上升，對(duì)業(yè)務(wù)流程管理的整合視圖的需求空前高漲。此次拓展的合作關(guān)系將BMC的解決方案與埃森哲公認(rèn)的技術(shù)咨詢服務(wù)專長結(jié)合起來，使兩家公司都有機(jī)會(huì)為客戶提供更多價(jià)值?！?/P>

　　BMC公司全球銷售與服務(wù)高級(jí)副總裁John McMahon說：“為滿足其財(cái)務(wù)、服務(wù)交付、治理以及合規(guī)要求，IT組織必須通過一個(gè)單一、整合的管理平臺(tái)監(jiān)控基礎(chǔ)架構(gòu)的所有部分， 而 BMC的業(yè)務(wù)服務(wù)管理軟件就提供了這一平臺(tái)。這支新的團(tuán)隊(duì)旨在利用BMC公司新一代的IT管理技術(shù)和埃森哲的服務(wù)，幫助客戶提高BSM實(shí)施水平并提高投資回報(bào)率?！?/P>