戰(zhàn)事簡報

　　戰(zhàn)時：10月29日至今

　　戰(zhàn)場：令商家必爭的電腦桌面

　　戰(zhàn)士：周鴻祎(360董事長)和馬化騰(騰訊CEO)

　　戰(zhàn)事：深秋時節(jié)的10月29日，360推出“扣扣保鏢”還沒幾天，用戶欲上QQ升級時就出現(xiàn)了無法登錄故障，隨即彈出的QQ對話框提示可卸載“扣扣保鏢”后再重試。

　　戰(zhàn)況：一段時間以來，周鴻祎都在和馬化騰掐架。只不過此前還只局限于口水戰(zhàn)，而到了近幾天，戰(zhàn)事已升級為在電腦桌面的貼身肉搏。

　　打起來了

　　昨天早上，網(wǎng)民小高和往常一樣打開電腦登錄QQ，意外發(fā)現(xiàn)電腦桌面接連彈出2個框———有一個是360安全衛(wèi)士的，另一個則是QQ的。前者推薦他安裝一種名為“360扣扣保鏢”的工作軟件，據(jù)稱在上QQ時可以屏蔽掉廣告。安裝這個軟件后，他再上QQ并按提示升級，卻出現(xiàn)了無法登錄故障，隨即彈出的QQ對話框提示可卸載“扣扣保鏢”后再重試。

　　雖然小高對互聯(lián)網(wǎng)知之并不算太深，但360和QQ通過彈窗互相指稱對方侵犯用戶權利，他還是很容易看出來:雙方干起來了。

　?。菣扳c鷚潁是360安全中心于10月29日推出了將目標鎖定QQ且名為“扣扣保鏢”(下載)的安全工具。360稱該工具全面保護QQ用戶的安全，包括阻止QQ查看用戶隱私文件、防止木馬盜取QQ賬號以及給QQ加速等功能。11月1日360發(fā)布消息稱，“扣扣保鏢”剛剛推出72小時Ｏ略亓烤屯黃魄萬。

　　就在“扣扣保鏢”推出后幾小時后，騰訊QQ即做出了強烈回應，并發(fā)布了《關于360公司推出非法外掛的嚴正聲明》。該《聲明》稱，360公司推出的“360扣扣保鏢”軟件通過外掛手段，對騰訊QQ的多項功能進行破壞，嚴重影響QQ軟５陌踩和完整服務。其手段之惡劣為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)前所未見。該外掛行為是一種明目張膽的違法行為。對于合法經(jīng)營公司的360，竟然推出這種惡意外掛軟件，實在令人難以置信。

　　騰訊表示強烈譴責的同時稱，為保障QQ的安全，公司將采取一切必要措施，并將追究360公司法律責任。不過，騰訊方面沒有公布這3天受影響的QQ數(shù)據(jù)。

　　除了譴責，QQ開始做出實質性的回擊。最近幾天出現(xiàn)的情況表明，QQ升級時，會出現(xiàn)強制卸載“扣扣保鏢”的要求、安裝“扣扣保鏢”，QQ也會出現(xiàn)報錯的提示等。

　　騰訊方面并不諱言自己的行動是針對360。對于QQ登錄異常，其相關人士直言：“關于QQ登錄異常問題，提請您注意360推出這款外掛前，QQ并沒有出現(xiàn)這個情況。”并再次聲明“使用非法外掛會威脅用戶賬號及虛擬財產(chǎn)安全，請廣大用戶提高警惕，不要下載安裝該(指扣扣保鏢)軟件。”

　　樂見360與QQ掐架

　　都說同行是冤家，這次算見識了。360與QQ這番爭斗，可謂高潮迭起。

　　由于戰(zhàn)場太近，網(wǎng)民多少有點被強逼圍觀的味道，零距離地體會著商戰(zhàn)的正在進行時。面對電腦彈出的一個個窗口，網(wǎng)民多少會受些困擾。因為一旦卸載或安裝了某一家的東東，則可能成為陪綁。這樣的競爭，先不說法律是否有制約，但已然折騰網(wǎng)民，顯然有悖商業(yè)道德。

　　在我看來，360跟QQ的此番表現(xiàn)，有點像小崽兒掐架。從前不久的口水戰(zhàn)，到而今的貼身肉搏，你指我戳，似乎都沒多少思維的縝密和理性毆餉?。蜁r，兩家都貌似拿道義當大棒，骨子里卻是將“利”字擺中間，一股掩不住的銅臭味。

　　但從效果上講，估計更多的網(wǎng)民樂見此種掐架。畢竟市場不能讓一家獨大。競爭越充分，市場就越規(guī)范，用戶享受的實惠也就越大。騰訊以模仿跟隨為手段開疆拓土，將自己的業(yè)務海量拓展，資訊門戶、游戲、購物、支付、搜索、下載、音樂、視頻……如此大小通吃占盡強勢地位，并逐漸有向依賴它的網(wǎng)民不斷伸手要錢的趨勢。有個360來叫板一下，從制衡壟斷，完善互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)文明的角度上講，怕還是有莫大好處的。

　    銳評

　　都在殺向對方核心

　　悄然間，360和QQ這兩個電腦桌面的霸主，已發(fā)展到互不兼容的地步。

　　其實，360安全衛(wèi)士和騰訊QQ的電腦桌面之爭，早在9月底就已打響(詳見本報9月29日報道)。不過現(xiàn)在看來，這場仗或將全面升級，因為雖然之前二者持續(xù)較勁1個多月，但始終是口水戰(zhàn)的成分占多數(shù)。而現(xiàn)在，雙方已經(jīng)直接針對客戶端開始大打出手。

　　一時間，360跟QQ鬧到互不兼容，重慶網(wǎng)站聯(lián)盟認為，在二者擇其一的前提下，用戶對QQ和360產(chǎn)品的依賴度不同或許決定了最后誰將在大戰(zhàn)中倒下

　　360率先發(fā)難

　　9月27日，360公司發(fā)布一款名為“360隱私保護器”的工具軟件。其宣稱，該軟件將可實時監(jiān)測并曝光客戶端軟件窺視用戶計算機隱私的行為。而且“第一版”僅針對騰訊QQ。顯然，此舉是沖著QQ來的，理由是QQ涉嫌竊取個人隱私。

　　對于360的發(fā)難，QQ立即否認，不僅如此，曾經(jīng)被360公司襲擾過的金山、百度、騰訊、傲游、可牛五大公司隨即聯(lián)手，共同發(fā)表了一份《反對360不正當競爭及加強行業(yè)自律的聯(lián)合聲明》，宣布抵制360，并且不與360公司發(fā)生任何形式的業(yè)務合作。

　　此舉似乎并不能讓360公司畏懼，其緊接著在北京宣布，通過微軟的Process Monitor和360隱私保護器，發(fā)現(xiàn)了QQ在掃描用戶硬盤時出現(xiàn)極其異常的行為。360公司總裁齊向東說：“我們感到非常震驚，不僅在安全領域，在任何領域都沒有聽說過這樣的掃描方式。”

　　從口水到肉搏

　　事已至此，在短暫的停息后，360公司又推出針對QQ的“扣扣保鏢”。如果說之前的一切只是出出氣罵罵人無關痛癢的話，360的這招就直接將口水戰(zhàn)升級為肉搏戰(zhàn)，因為它觸及到了QQ收入及媒體影響力的核心。

　　業(yè)內人士稱，安裝了“扣扣保鏢”后，QQ上的廣告被屏蔽掉。這樣，騰訊主要收入來源及增值業(yè)務被360掃了個干凈。所以騰訊才迅速做出強烈反應。而這反應，不僅是QQ借升級將“扣扣保鏢”卸載，昨天下午坊間更傳出“QQ也將于近期推出免費殺毒軟件，>殺360的核心業(yè)務”的消息。

　　雖然記者在向騰訊求證“QQ將推出免費殺毒軟件”的說法時未得到肯定答復，但業(yè)內人士稱，360攔截QQ廣告給QQ的主要盈利途徑造成不小影響，騰訊方面一定還會做出相應的反擊。如果“QQ殺毒”面市，騰訊與360的矛盾必將進一步激化。

　　該傳言顯然已觸動了360的神經(jīng)。昨天下午，360公司宣布，將新推出的360隱私保護器和360扣扣保鏢的源代碼，交給中國信息安全測評中心托管和檢測，以便用戶隨時監(jiān)督，以顯示其行為的公開性。

　　業(yè)內人士表示，無論是QQ還是360，兩家公司其實都是依靠互聯(lián)網(wǎng)生存的電腦軟件企業(yè)，誰擁有了電腦桌面的霸權，誰就擁有了市場。雙方都看到了占領用戶桌面后能夠帶來多大的利益，于是一山不容二虎的這個局面正式形成了。

　　有業(yè)內人士提出，在二者必擇其一的前提下，用戶對QQ和360產(chǎn)品的依賴度不同，或許決了最后誰在大戰(zhàn)中倒下。互聯(lián)網(wǎng)人士孫明明提出，騰訊最終獲勝的可能性大，因為“QQ是必需品，360是可替代品”。

　　不過，對網(wǎng)民而言，更愿這場電腦桌面之爭早點結束，還他們一片寧靜的天空。