
2011年元旦首日,廣州八大百貨公司廣百、友誼、天河城、新大新、摩登、新光、中華、東山銷售1.58億元,今年廣州整個國慶黃金周也僅為6億,而淘寶網(wǎng)在11月11日“光棍節(jié)”當(dāng)天的銷售額為9個億,如果加上淘寶C店上的銷售額,則淘寶網(wǎng)一天的銷售額是廣州八大百貨公司一天營業(yè)額的1.5倍。“2010年淘寶年度盛典”公布了一組令人心跳的數(shù)據(jù):淘寶網(wǎng)已擁有3.7億注冊用戶、最高值每天有6000萬人訪問、平均每分鐘售出4.8萬件商品。
難怪阿里巴巴馬云曾說,“廣東的企業(yè)會制造不會賣”。馬云認(rèn)為,廣東在過去幾十年的發(fā)展過程中,資金是靠臺港澳地區(qū),品牌和渠道是靠海外,廣東人只要造就可以了,造了就會有人來買。而當(dāng)今風(fēng)靡世界的電子商務(wù)熱潮,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售成了廣東企業(yè)的一條短腿。
據(jù)《2009-2010年度中國網(wǎng)購熱門城市報告》數(shù)據(jù),全國網(wǎng)購消費(fèi)力十大城中排名的城市為:上海、北京、深圳、杭州、廣州、南京、蘇州、天津、溫州和寧波,廣東占二席,分別是第三名的深圳和第五名的廣州,眾多有雄厚制造業(yè)基礎(chǔ)的珠三角城市仍榜上無名。
廣州網(wǎng)商服務(wù)公司總經(jīng)理胡佳直言,未來成功網(wǎng)商的數(shù)量將成為城市競爭力重要指標(biāo),廣東有著得天獨(dú)厚的廣貨、地緣、資金和人文優(yōu)勢,以往所說的 “人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的社會生產(chǎn)之間的矛盾” 是我國社會的主要矛盾已有更豐富的內(nèi)函,在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代而言,應(yīng)是“人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的電子商務(wù)服務(wù)之間的矛盾”。
入駐廣州網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園的“尚仁進(jìn)口食品專營店”,其網(wǎng)店在活動其間一天即可發(fā)出上千件包裹,網(wǎng)店的銷量是線下實體店的5倍,這是一家由香港商人開設(shè)的網(wǎng)店,其網(wǎng)店負(fù)責(zé)人表示,內(nèi)地巨大的消費(fèi)市場正o引著大批象他一樣的港商進(jìn)入大陸市場,另一家淘寶三皇冠童裝店“米奇丁當(dāng)”,其有些單品月銷量即上萬件,直接解決了30多人的就業(yè)問題,總經(jīng)理李運(yùn)波表示,網(wǎng)店的成功很大的因素要靠品牌、資金、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和服務(wù)來支撐,以往僅靠勤勞就能開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的日子將一去不返o他們均有相同的愿望,希望網(wǎng)購行業(yè)有更規(guī)范和更寬松網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,有更專業(yè)的網(wǎng)商服務(wù)機(jī)構(gòu)來服務(wù)網(wǎng)商。
據(jù)了解,目前中國的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)多分布在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的省市,其中有六成在長江三角洲經(jīng)濟(jì)圈內(nèi),而該經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)的行業(yè)網(wǎng)站,又有近六成在浙江,這與名列前茅的廣東經(jīng)濟(jì)實力很不相稱的現(xiàn)象。
網(wǎng)商協(xié)會成立 推行五大舉措
廣東的企業(yè)急需一個網(wǎng)絡(luò)娘家來整合行業(yè)、抱團(tuán)發(fā)展,在工商部門、行業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)商及網(wǎng)店主等多方耘釀下,廣東省網(wǎng)商協(xié)會應(yīng)勢而生,廣東省網(wǎng)商協(xié)會秘書長黃子榮表示,營造更適閫商發(fā)展的大環(huán)境,把廣東的網(wǎng)商企業(yè)匯集起來,打造廣東的網(wǎng)商龍頭企業(yè),是行業(yè)協(xié)會的主要任務(wù)之一。廣東省工商局馮湘勇副局長提出了扶持網(wǎng)商發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管的五大舉措:
一、成立網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組
為配合國家工商總局于2010年7月1日起實施的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》。省工商局成立了廣東省工商行政管理局網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由省局黨組成員、副局長馮湘勇?lián)谓M長,10個職能部門作為成員單位。工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的成立,為我局履行“三定”方案法定職責(zé),貫徹落0總局《辦法》提供了有力的組織保障。
二、聘請行業(yè)技術(shù)顧問服務(wù)網(wǎng)商
為提高工商部門出臺監(jiān)管規(guī)范和服務(wù)舉措的針對性與科學(xué)性,提升我省工商部門扶持服務(wù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者發(fā)展的工作水平,我們邀請了部分省直有關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)、省內(nèi)部分高校電子商務(wù)專家、著名律師和省內(nèi)主要城市各行業(yè)具有代表性的知名網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任廣東省工商行政管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作技術(shù)顧問并頒發(fā)聘書。希望通過這樣一種方式,能更直接有效地傾聽行業(yè)內(nèi)各界的各種意見建議,更充分調(diào)動社會各界為促進(jìn)我省電子商務(wù)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展緙葡撞摺
三、研究制定鼓勵網(wǎng)商登記注冊意見
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長點,是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要途徑,在現(xiàn)階段更是滿足了相當(dāng)部分群眾創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的需求。為支持我省網(wǎng)絡(luò)商品交易市場健康有序發(fā)展,鼓勵虛擬市場發(fā)展帶動實體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,按照“積極探索、引導(dǎo)發(fā)展,逐步規(guī)范、依法監(jiān)管”的原則,研究起草支持我省網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)經(jīng)營者辦理工商登記注冊有關(guān)問題的指導(dǎo)意見,鼓勵和引導(dǎo)符合登記注冊基本條件的網(wǎng)絡(luò)商品或服務(wù)經(jīng)營者,特別是廣大網(wǎng)店開辦者依法辦理登記注冊。包括放寬名稱住所(經(jīng)營場所)及經(jīng)營范圍方面的限制,通過各項便民服務(wù)措施,為網(wǎng)商登記注冊創(chuàng)造寬松的政策,提供良好的服務(wù)。
四、為網(wǎng)商打造技術(shù)監(jiān)管手段及平臺
立足于起點高、功能全和技術(shù)先進(jìn)、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的手段和理念,以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為依托,搭建網(wǎng)絡(luò)市場綜合監(jiān)管信息平臺實行“以網(wǎng)管網(wǎng)”,實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)市場的有效監(jiān)管。建立起全省統(tǒng)一、統(tǒng)分結(jié)合、功能齊全、上下聯(lián)動的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管信息平臺,該平臺主要可分為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營公眾服務(wù)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管系統(tǒng)、搜索引擎系統(tǒng)、管理及統(tǒng)計分析系統(tǒng)五畈糠鄭為規(guī)范我省網(wǎng)絡(luò)商品交易市場秩序奠定堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
五、引導(dǎo)和扶持網(wǎng)商行業(yè)自律發(fā)展
按照國家工商總局“充分發(fā)揮企業(yè)、行業(yè)組織作用,建立健全政府監(jiān)管、行業(yè)自律、社會監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)管體系”要求,廣東省工商局依法指導(dǎo)由省內(nèi)著名網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營企業(yè)聯(lián)合發(fā)起成立廣東省網(wǎng)商協(xié)會,探索工商監(jiān)管與行業(yè)自律相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管新模式,充分發(fā)揮行業(yè)組織自我規(guī)范、約束和教育的自律作用,調(diào)動社會各界參與網(wǎng)絡(luò)市場經(jīng)營與管理的積極性。
四、招推進(jìn)廣東省網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管工作
一是建立完善我省網(wǎng)絡(luò)市場主體經(jīng)濟(jì)戶口數(shù)據(jù)庫。加快完成我省網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管綜合信息平臺的開發(fā)工作,并通過該平臺把以下三類網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體納入監(jiān)管服務(wù)范圍:一是通過在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(含網(wǎng)上商城)上開網(wǎng)店銷售商品和提供服務(wù)的經(jīng)營者;二是通過網(wǎng)絡(luò)提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)或網(wǎng)上商城服務(wù)的已辦理工商登記注冊的省內(nèi)企業(yè)、個體工商戶和其他經(jīng)濟(jì)組織;三是其他通過自建網(wǎng)站開展經(jīng)營或提供有關(guān)經(jīng)營性服務(wù)的已辦理工商登記注冊的省內(nèi)企業(yè)和個體工商戶,以及自然人和其他經(jīng)濟(jì)組織,為全省工商系統(tǒng)開展網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
二拙】斐鎏ㄎ沂⊥絡(luò)商品及服務(wù)經(jīng)營者辦理工商登記注冊的指導(dǎo)意見。希望在法律法規(guī)允許的限度內(nèi),積極探索適宜網(wǎng)店經(jīng)營特點的登記注冊規(guī)范,為我省網(wǎng)上經(jīng)營者登記注冊提供制度支撐,實現(xiàn)關(guān)注民生,促進(jìn)就業(yè),支持網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo),服務(wù)我省加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
三是從監(jiān)管實際出發(fā),盡快完善有關(guān)管理制度規(guī)范。結(jié)合我省實際情況和監(jiān)管重點,以國家工商總局《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)監(jiān)管暫行辦法》為重點,以網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管綜合信息平臺為基礎(chǔ),制定監(jiān)管制度和規(guī)范,為全省工商系統(tǒng)開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作奠定制度基礎(chǔ)。
四是探索開展網(wǎng)上違法經(jīng)營行為的查處工作。進(jìn)一步理順網(wǎng)絡(luò)違法經(jīng)營案件查辦工作機(jī)制,消除辦案部門的疑慮和畏難情緒,加大對各類網(wǎng)絡(luò)違法行為的查處力度。
廣東2010年生產(chǎn)總值突破33000億元,全省工業(yè)產(chǎn)銷率在97%左右,也就是說, 至少每年產(chǎn)生近千億元的庫存產(chǎn)品,如果把電子商務(wù)平臺利用好,將會在促進(jìn)廣貨內(nèi)銷和外貿(mào)中發(fā)揮更大作用。廣東省網(wǎng)商協(xié)會的成立,將加速廣貨網(wǎng)絡(luò)銷售的騰飛。
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