我拍網(wǎng)團隊 (TechWeb配圖)

　　什么是娛樂競拍?

　　TechWeb：我拍網(wǎng)是2009年末興起的娛樂競拍網(wǎng)站，很多網(wǎng)友還不了解娛樂競拍的概念，跟大家介紹下吧，是采取怎樣的模式?

　　Kurt Xia：娛樂競拍這個詞是英文原詞penny auction的中文意譯，娛樂競拍顧名思義是一種娛樂形式的競拍，它和傳統(tǒng)的競拍有非常大的區(qū)=，傳統(tǒng)的競拍是參拍人需要繳納一定的保證金，然后在拍賣師的主持下喊價，最終將會在競爭中由出價最高的人競拍獲勝。這種類型的競拍相信大多數(shù)人在電視電影中常常見到。

　　此后，出現(xiàn)了以早期的eBay為代表的網(wǎng)絡競拍，這種競拍和傳統(tǒng)競拍比較類似，只不過競拍的地點被移到了網(wǎng)上，出價人由舉牌變?yōu)榱它c擊鼠標。但是，這種競拍忽略了一個非常重要的環(huán)節(jié)——保證金。由于沒有保證金的約束，再加上網(wǎng)絡的匿名性，造成這種網(wǎng)絡競拍形式大于內(nèi)容，很多用戶惡意競拍，反正拍中后不想要就算了，也不用承擔任何責任。因為沒有約束，參與門揮值停在很多人的抬價中，商品成交價格往往高的離譜，造成這種網(wǎng)絡競拍的競拍結束后支付率非常非常的低。

　　再后來，隨著Swoopo.com的出現(xiàn)，娛樂競拍開始流行了。娛樂競拍的模式在以上基礎上做了2個改動：1、參與者每次出價均會消耗一定金額。2、商品的價格漲幅極低徽飭礁齦畝的目的是：1、讓所有的參與者均需要受到約束，再沒有隨意出價的行為，讓競拍回歸理性。2、讓商品的最終成交價將會非常低，作為吸引用戶參與的主要利益點。

　　簡單地說，它就是這樣玩的，舉一個典型的例子：我拍網(wǎng)一部價值1500元的諾基亞手機，開拍后，價格為0，所有用戶需要購買參與競拍時的虛擬貨幣，在我拍網(wǎng)它叫做拍米，1個拍米價值1元，只有擁有拍米的用戶才能參與競拍出價，每一次出價均會消耗一顆拍米，也就是1元錢。商品的倒計時在15內(nèi)以后，隨著每一位用戶的每一次出價，都會回滾到15秒。當某一個用戶的出價無人繼續(xù)出價裨絞保倒計時為0，競拍就結束了。由于每一次出價商品價格只上漲0.01元，所以，最終的成交價一般情況下保證在30元以下。這樣，最終獲勝用戶就可以按照30元的價格直接購買到這部手機，整體來看，他所有的投入成本為“成交價30元+購買拍米所花費的X”。

　　TechWeb：我拍網(wǎng)上線以來，用戶群體達到多少?其中有多少活躍用戶呢?

　　Kurt Xia：我拍網(wǎng)上線以來，我們采取了相對低調(diào)的一種策略在發(fā)展，目的是積累運營經(jīng)驗和摸索適合中國市場的一條路線。但是由于競拍獲勝用戶的口碑相傳，在3個月之間也讓用戶數(shù)量突破了20萬，活躍的c戶保持在2000人左右。

　　TechWeb：您稱娛樂競拍為“另類電商”，“另類”如何理解，主要體現(xiàn)在哪些方面?

　　Kurt Xia：“另類電商”主要是我們并不是以直接出售商品來獲得盈利的。另類的表現(xiàn)是：1、我們采取一種輕量化的模式運營，主要精力和投入并沒有在商品采購、物流建設等傳統(tǒng)電商所關注的領域上，我們的主要精力放在如何讓用戶更加公平地參與競拍，如何更好地改進我們的規(guī)則以及如何更好地推出更多形式的競拍活動。2、我們的用戶，并不是來購買商品的，而是來希望以非常低的價格得到商品。換句話說，可能這個用戶并不是真正需要這個商品，而是希望能夠低價拍中，獲得非常大的潛在收益，和所有形式的競拍一樣，有一定的投機心理。3、我們的服務，必須24小時保持正常，讓所有商品的競拍不受任何影響。即使1秒鐘的宕機或是訪問速度慢，都會給我們造成非常大的困擾和損失。岸雜諼頤塹募際醴矯嬉求非常高。

　　TechWeb：娛樂競拍需要運氣、勇氣、和時間，在當前時間成本高、白領工作壓力大的情況下，是如何吸引用戶的呢?又是如何增強用戶黏性的?(如要面向哪些用戶)

　　Kurt Xia：通過我們對用戶的研究，我們對于目標用戶的定位為熟悉網(wǎng)絡購物的18歲以上40以下的男性網(wǎng)民。在商品的種類上，盡可能符合這部分群體的需求。例如高級剃須刀、智能手機、數(shù)碼相機等電子類商品，就非常受歡迎。而高級化妝品、生活類產(chǎn)品，相對來說就關注度低很多。現(xiàn)在時間成本高、工作壓力非常大的白領用戶，在參與競拍時，其實是ぶ址潘珊托菹ⅲ我們非常提倡用戶理性參與競拍，從小價值商品開始，這樣無論是時間成本和投入成本，都是可以接受的。同時我們還有非常多的免費競拍，讓用戶不用任何投入，就有機會獲得充值卡等商品，這是一個非常好的增強用戶黏性的活動。

　　TechWeb：我拍網(wǎng)上的商品じ穸己艿停是如何保證盈利呢?主要采取哪些盈利模式?有進行過融資嗎?

　　Kurt Xia：目前來說，我們還是虧損的，但是我們的商業(yè)模式非常清晰，這一點我們已經(jīng)非常坦誠地向用戶進行了解釋，你可以參考下我們的幫助中心(http://info.5pai.com/Help/ibbk#ask3)

　　っ塹納桃的Ｊ較嘍員冉系那邐和多元化，目前簡單來說主要來自2個部分：1、競拍失敗且放棄補差價購買權利的用戶所投入的，我們把這部分收入叫做用戶的“沉沒成本”。2、向競拍成功和補差價購買用戶的低額手續(xù)費。后續(xù)還可以在商品流通差價，商品詳細頁面的用戶流量轉(zhuǎn)化為訂單的盈收等各方面做文章。相比較普通電子商務網(wǎng)站，我拍網(wǎng)在商品競拍的時候，吸引了大量具有高度價值和購買意愿的用戶在頁面上，相信其中一定能夠有轉(zhuǎn)化為收入和訂單的價值。

　　目前已經(jīng)有一些風險投資商還有政府背景的基金與我們進行了接洽，但是我們還沒有決定接受投資，只是選擇了一個具有學校背景的孵化器作為我們的合作伙伴，并且申請到了國家的一些科技基金。

　　國外模式與本地化競爭

　　TechWeb：娛樂競拍的鼻祖是位于德國慕尼黑的Swoopo，它被稱為“邪惡版ebay”——有瞿艿謀鬩耍加上賭博的心態(tài)。您認為，娛樂競拍的魅力在于什么?如何看待娛樂競拍對“人性弱點”的利用?

　　Kurt Xia：娛樂競拍的魅力就在與拍中商品的一瞬間從椅子上蹦起來的興奮感。我們希望這樣可以把這樣的感覺帶給更多的用戶。

　　娛樂競拍中“人性弱點”其實是一個難以繞開的話題，我們也經(jīng)常碰到非常不理性的用戶不計成本地參與競拍，對于這樣的用戶，我們一方面有贏取限制來約束;另一方面，我們也會在各種位置進行顯著地提醒。“競拍有風險，參與要理性”是我們希望每一個用戶都能夠了然于心的一u話。

　　我拍網(wǎng)首頁截圖 (TechWeb配圖)

　　TechWeb：與Swoopo相比，我拍網(wǎng)在本地化方面有哪些措施?經(jīng)營理念、市場運作和Swoopo有哪些區(qū)別呢?

　　Kurt Xia：我們在本土化過程中改進了不少方面。例如我們對競拍失敗用戶提供的補差價購買功能，讓所有用戶無風險參與競拍。我們對網(wǎng)站的各種UE、UI和功能性都盡可能地符合中國用戶的習慣和思維。在經(jīng)營方面，Swoopo的主要精力是讓用戶保持活躍和吸引新用戶進入。而我們由于大環(huán)境的限制，還處在教育用戶的階段，如何讓國內(nèi)用戶接受并立即理解娛樂競拍，是我們最大的挑戰(zhàn)。

　　TechWeb：目前，Swoopo在德國、英國、奧地利、西班牙和美國都有分站點。有消息說，Swoopo將進入中國市場o方式或是收購某家國內(nèi)的娛樂競拍公司。是否可以透露下，Swoopo有沒有和我拍網(wǎng)進行接觸或洽談?我拍網(wǎng)未來又將采取怎樣的發(fā)展路線?(是否會尋求合作等)跨國互聯(lián)網(wǎng)公司似乎陷入了在中國不成功的魔咒，如果Swoopo入華，您怎么看?

　　Kurt Xia：我們確實進行了一些接觸，但o不是官方層面的接觸，而是進行私下的一種聊天和取經(jīng)，畢竟作為行業(yè)老大，Swoopo有非常多的經(jīng)驗和值得我們學習的地方。目前，Swoopo在亞洲曾經(jīng)想進入韓國市場，但是我們尚未聽說有進入中國內(nèi)地市場的計劃，據(jù)我們了解的是Swoopo對于目前國內(nèi)政策、環(huán)境和風險等比較謹慎，還在o估。

　　從我們的角度來看，我們非常歡迎Swoopo進來，這對于市場將是一個極大的促進。目前，淘寶的淘江湖社區(qū)的錢莊競拍以及天涯社區(qū)的積分競拍已經(jīng)開始了這樣的嘗試，我們也希望有更多國內(nèi)外的大佬們來參與進來。

　　TechWeb：國內(nèi)，進入娛樂競拍較早的有有拍網(wǎng)等，同行業(yè)大概達五六家，在競爭過程中，我拍網(wǎng)的主要核心競爭力是什么?

　　Kurt Xia：我們也注意到，目前國內(nèi)已經(jīng)有一批娛樂競拍網(wǎng)站倒下，也有更多的娛樂競拍網(wǎng)站在起來，但是我們擔心由于缺乏必要的約束和監(jiān)管，很多由非正規(guī)公司建立操作的娛樂競拍網(wǎng)站淪為缺乏男諾耐站，讓用戶受到損失，讓整個行業(yè)都無法做大。

　　目前對于比較著名的其他幾個娛樂競拍網(wǎng)站，像閃拍網(wǎng)、必得喜、大家點等，我們其實對于日常運營中遇到的各種問題，私下都經(jīng)常溝通交流。我拍網(wǎng)的核心競爭力在于能夠真真正正的認真做事，重復挖掘商業(yè)模式下面的每一個細節(jié)，能夠為用戶和商品供應商創(chuàng)造雙贏的局面。

　　TechWeb：有觀點說，繼團購之后，娛樂競拍將成為電子商務領域又一個有潛力的熱點。現(xiàn)在，國內(nèi)娛樂競拍是什么樣的情況，主要面臨的困難又是什么，用戶認知程度如何?

　　Kurt Xia：現(xiàn)在國內(nèi)娛樂競拍網(wǎng)站基可蝦腿ツ甑耐毆喝紉謊，大大小小的如雨后春筍般地正在冒出來，和團購網(wǎng)站3000元就可以搞定一樣，現(xiàn)在網(wǎng)上也出現(xiàn)了出售娛樂競拍網(wǎng)站模板和源程序的服務，進入的門檻已經(jīng)非常低，3000元建立一個娛樂競拍網(wǎng)站也不是問題。但是由于娛樂競拍網(wǎng)站在投入期肯定會虧損，所以門檻低并渴嗆檬隆Ｖ饕是誠信的問題，若是經(jīng)營者良莠不齊，很難保證用戶的利益。國內(nèi)娛樂競拍網(wǎng)站主要的困難還是用戶群體的認知度和信任度，若是用戶量無法積累起來，那么盈利將無法得到保障，網(wǎng)站的生存將會成為問題。

　　TechWeb：在團購行業(yè)，業(yè)內(nèi)普遍認為，未來的規(guī)模將超客毆耗Ｊ醬詞嫉厙美國。對于娛樂競拍，國外是什么情況，怎么看待國內(nèi)娛樂競拍市場的發(fā)展趨勢?

　　Kurt Xia：娛樂競拍目前國外市場的規(guī)模還無法匹敵團購，我們認為娛樂競拍相對于團購來說，還是一個小眾市場，而團購作為一個常態(tài)性的服務，可能用戶的活躍周期會保持很?。凳菉蕵犯偱男问降馁徫?，必然將會與SNS以及微博產(chǎn)生某種形式的融合交錯，人們可以利用SNS或者微博在碎片的時間或者社交網(wǎng)絡里面，產(chǎn)生電子商務的價值，并且在娛樂化方面應該有更進一步的突出變異，使得更多的人能夠感受到其中的魅力。

　　目前國內(nèi)娛樂競拍市場的發(fā)展比較快，也產(chǎn)生了各種微創(chuàng)新，我們認為目前階段還是需要大家來齊心協(xié)力讓行業(yè)發(fā)展，只有讓用戶群體變大，才能讓所有人收益。在國內(nèi)電子商務市場增長亮點比較稀缺的情況下，我們非?？春脢蕵犯偱牡氖袌霭l(fā)展前景，我們堅信，只要滿足了用戶的某些基礎物質(zhì)需求、心理需求，就⒍能夠有巨大的市場和前景。

　　運營與推廣

　　TechWeb：我拍網(wǎng)上的商品主要是數(shù)碼和家電等生活用品，主要出于什么考慮，未來會擴充品類嗎?這些商品主要來源于哪里，物流等問題如何解決的呢?

　　Kurt Xia：這個主要還是從我們的用戶群體考慮出發(fā)的。未來我們希望可以進一步吸引女性用戶的參與，這樣我們可以將品類擴展更多更豐富。目前這些商品來源主要來自于合作伙伴和本地品牌供應商。物流問題對于電子商務來說是一個永遠的問題，不同的階段會遇到不同的物流困局，我們希望我們能夠順利的解決不同階段的物浩烤薄

　　TechWeb：在秒殺、點購等領域，時常有網(wǎng)友質(zhì)疑其公平性。在公平、公正、安全性等方面，我拍網(wǎng)做了哪些努力呢?

　　Kurt Xia：這是一個恒久的話題，我們正在進行多方面的嘗試。首先我們內(nèi)部員工將會簽訂一個非常苛刻的協(xié)議，以用來約束從業(yè)人員行為。捍危我們從技術方面入手，保證服務的穩(wěn)定和安全性能。對于公平性，主要體現(xiàn)的是數(shù)據(jù)的公開性，用戶渴望得到競拍過程用的任何數(shù)據(jù)，我們在做到保護用戶隱私的前提下，將會進一步開放信息的公開性。后面，我們可能會考慮公開競拍的源代碼來讓用戶相信我們的公開公平和公正。

　　TechWeb：我拍網(wǎng)是如何進行推廣的?有分析認為，國內(nèi)娛樂競拍還處于砸錢推廣階段，是這樣嗎?如何看待微博和SNS營銷?未來會結合一些概念嗎，如SNS、LBS等。

　　Kurt Xia：我拍網(wǎng)目前正在進行推廣，主要是激勵用戶邀請好友和視頻廣告推廣。對于我們來說，目前的p營還是處于“砸錢”的階段，但是我們表示鴨梨不太大，從各種數(shù)據(jù)來看，正在一步步好轉(zhuǎn)。

　　微博和SNS營銷其實非常不錯，我們也正在考慮是否采取這兩種方式來推廣，除了推廣，我們更多的是考慮在商業(yè)模式上如何結合以產(chǎn)生用戶價值和商業(yè)價值。

　　我拍網(wǎng)團隊

　　TechWeb：我拍網(wǎng)團隊成員來自于五湖四海，可以介紹下當前我拍網(wǎng)團隊的情況嗎?(核心成員及每個人主要負責的領域)

　　Kurt Xia：目前我們的核心團隊成員來源于著名的冰巖作坊，此外還有團隊成員來自于網(wǎng)易、騰訊等著名IT企業(yè)。我拍網(wǎng)團隊成員彼此之間已經(jīng)熟知超過10年，合作非常地默契。

　　TechWeb：創(chuàng)業(yè)公司如何吸引人才與留住人才，可以分享一些經(jīng)驗嗎?

　　Kurt Xia：其實創(chuàng)業(yè)型的公司在人才方面基本上都非常重視，我拍網(wǎng)更多的是使團隊成員對事業(yè)，對互聯(lián)網(wǎng)娛樂競拍以及其衍生的商業(yè)價牡娜賢來留住人才，當然略高于市場的基本薪水生活保障也是必須的。(可心)

　　備注：Talks訪談系列，關注于國內(nèi)外創(chuàng)新團隊的發(fā)展，包括但不限于文化，傳媒，音樂，電影，互聯(lián)網(wǎng)，移動互聯(lián)網(wǎng)等泛互聯(lián)網(wǎng)相關領域創(chuàng)新。