
張老板三年前加盟做了某個電子工藝品的當?shù)厥屑壌恚诋數(shù)胤浅J軞g迎,進貨的商家源源不絕,更有不少提出做分銷商,生意蒸蒸日上,張老板也逐漸組織起了一支十幾人的小公司。而最近公司的訂單量突然下降了三成,甚至有分銷商要中止合作加盟其它品牌。調查之前才了解到,以前公司的業(yè)務經(jīng)理在離職之后,將同類型產(chǎn)品以更低的價格賣給了張老板客戶,從而挖走了大量的客戶。
客戶流失事件的發(fā)生,讓張老板意識到自己在管理制度上的不足,雖然公司擁有詳細的客戶檔案,但以往都是讓業(yè)務人員用QQ與客戶聯(lián)系,員工一旦離職,公司與客戶的網(wǎng)絡聯(lián)系就會中斷,而離職員工仍然能夠通過QQ與客戶保持實時的聯(lián)系,這就讓客戶資源的安全性帶來隱患。中小型企業(yè)由于自身規(guī)模較小,操作流和管理制度不夠規(guī)范,客戶資源是企業(yè)的重要機密,在業(yè)務往來中,即時通訊甚至是比電話使用加頻繁腿綣不規(guī)范與客戶溝通訊的環(huán)境,客戶資源極易流失。
CC2010的企業(yè)資源保護方案能夠為中小企業(yè)提供可靠的企業(yè)計算機環(huán)境解決方案。該方案是通過CC2010企業(yè)通訊客戶端和免費共享的云服務端,形成一套系統(tǒng)的、安全的、企業(yè)能夠永久受益的的信息交互體系。
汀CC2010企業(yè)資源保護措施:
——內部通訊名錄,杜絕員使用QQ等個人即時通訊而影響工作;
——管理員的企業(yè)管理控制權;
——不需IT維護,不需網(wǎng)管人員,節(jié)約成本維護,;
——員工所有行為都可以查看系統(tǒng)記錄;
——重要資料放在企業(yè)網(wǎng)盤,安全可靠,隨時隨地提取;
企業(yè)通過網(wǎng)絡與客戶聯(lián)系時,都是由員工自己的賬號添加客戶為好友,員工走了,客戶信息也隨之一起走了,要挖客戶非常容易 。使用CC2010企業(yè)即時通訊,添加人員只能由企業(yè)管理員來操作,通訊客戶端的使用、管理、權限都由老板獨立控制。即使員工離開公司,工作文檔、客戶信息以及任何的企業(yè)資料都保留在CC2010里,企業(yè)信息資源將永久與企業(yè)捆綁在一起,確保企業(yè)能夠掌氣球包括客戶信息在內的重要資源。
同時也避免了員工使用QQ等私人聊天工具影響工作,一切的工作文檔只會在內部循環(huán)。重要數(shù)據(jù)保存在企業(yè)存儲空間中,設置有訪問權限的員工,嚴防機密資料被竊取的可能。
CC2010為企業(yè)提供其它服務內容
1. 信息安全性
在消息的傳遞過程中,CC提供了端對端的ぞ菁用艽輸,全面防止網(wǎng)絡竊聽,確保信息的安全
2. SaaS融合功能
能夠將群英信息化云計算服務平臺中的協(xié)同辦公系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)等SaaS應用集成在CC功能欄。提升企業(yè)信息化管理的實時性、共享性、統(tǒng)一性。
3. CCAPI 統(tǒng)一消息平臺
接收來自企業(yè)任何外部系統(tǒng)的消息,如:(OA、ERP、CRM、EIM等),通過CC的統(tǒng)一通信消息提醒,提升企業(yè)與員工的實時工作效率。
4. 量身定制
根據(jù)企業(yè)的要求、企業(yè)可免費量身定制自己的企業(yè)即時通訊軟件;包括修改LOGO、CC版本信息、模塊等。
5. 支持超大組織架構
在CC2010的企業(yè)管理器里,可建立無限級的企業(yè)組織構架,立體展現(xiàn)企業(yè)組織構架和人員信息。
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