
最近,互聯(lián)網(wǎng)被騰訊和奇虎360之爭搞的熱鬧非凡,在兩家公司的利益爭奪戰(zhàn)中,受災(zāi)的是我們無辜的網(wǎng)民。他們做出了一個艱難的決定,我們這些用戶也得面對一個艱難的決定:卸載360還是QQ?這對我們網(wǎng)民來說決策更難。360是我們多數(shù)網(wǎng)民常用的網(wǎng)絡(luò)安全工具,而QQ又是我們?nèi)粘贤ū夭豢缮俚募磿r通訊工具。
索性我就清凈清凈,先不卸載360,停用QQ,回到看書、寫郵件的狀態(tài)感覺也不錯??醋罱K雙方如何收場,不出所料的話,雙方會相互做出讓步,達(dá)到最終一個和解的結(jié)果是我所愿意看到的。
出人意料的是,360做出了讓步,召回了扣扣保鏢,但是騰訊的態(tài)度卻依然強硬。那么,是什么使得騰訊有這種力量?他們難道真的就不忌憚信、UC等虎視眈眈的威脅?這種信心,來源于他們在IM市場的超級壟斷。騰訊公司雖然在互聯(lián)網(wǎng)門戶,搜索領(lǐng)域可能都不具備壟斷地位,但在IM市場,絕對具有支配市場的超級霸權(quán)地位。因為在中國,QQ已經(jīng)深入到每個人的生活——從三歲小童到五十老嫗,誰沒有一個QQ號?
還沒有哪個行業(yè)哪個企業(yè)像騰訊在IM市場的壟斷能力這么強大。在碳酸飲料市場起碼有百事和可口可樂抗衡,洋快餐市場還有麥當(dāng)勞和肯德基,就連中國一直被抨擊壟斷的石油市場還有中石油和中石化。但是在IM市場,卻只有QQp家獨大。當(dāng)然,很多年來,都一直有企業(yè)想要進(jìn)入這以市場,早有新浪的UC、MSN,最近幾年又有飛信等對QQ發(fā)起沖擊。但是,對于即時通信這樣一個網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)非常強的產(chǎn)品而言,欲進(jìn)入非常困難,這些產(chǎn)品都無功而返。
這次p360之爭,騰訊之所以動怒,不惜風(fēng)險的采取對360的強硬攻擊態(tài)度,其實也是確實是經(jīng)過深思熟慮所作出的決策。因為360的用戶大有追QQ之勢,如果360占據(jù)了大量用戶的桌面市場,那么再推IM產(chǎn)品,就相對容易的多。所以QQ不容許這種情況的出現(xiàn)。
那么,誰來挑戰(zhàn)QQ的IM市場的霸主地位呢?如何挑戰(zhàn)呢?
這就需要一個創(chuàng)新性的問題以及對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問題。中國人是不缺乏創(chuàng)新性的,但是往往創(chuàng)新性的成果得不到合法的保護(hù),這就使人喪失了創(chuàng)新的動力。創(chuàng)新者所缺少的是資本是市場的操控能力——好不容易有一個好的創(chuàng)意,馬上就會遭到競爭對手的復(fù)制。
而騰訊恰恰具備了這兩點因素。比如他們的農(nóng)場產(chǎn)品,以低價從開發(fā)者手中收購后,利用他們的終端客戶資源為他們帶來的超額的利潤。
如果開發(fā)者能夠不屈服于資本,固守自己的果實踏實的經(jīng)營,那么可能為之帶來的是更大的利潤。對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)是創(chuàng)新的源動力,難怪美國在高科技領(lǐng)域獨領(lǐng)風(fēng)騷——Facebook老板靠別人口頭的創(chuàng)意創(chuàng)立的公司獲取利潤,就被法院判決6500萬美元賠償給創(chuàng)意人。
市場經(jīng)濟(jì)下任何市場都需要競爭,壟斷對于消費者來說是災(zāi)難性的,難免會像現(xiàn)在一樣被騰訊所“挾持”。如果我們除了QQ,還有另外一種IM工具,上面有我們所有的聯(lián)系人,那我們還會在意QQ的這種迫使用戶“二擇一”的“強令”嗎?
對于新浪UC,飛信,MSN等一直被QQ壓制的IM通訊工具,或許這是一次難得的契機。它碩級允諧∽齔雋訟煊Γ關(guān)鍵是能不能在QQ功能的基礎(chǔ)上提供更多的功能或者增值服務(wù),甚至包括營銷手段上的創(chuàng)新性。如果QQ用戶能夠快速的進(jìn)行聯(lián)系人的轉(zhuǎn)移切換的話,可能對于QQ來說會是一次致命的打擊。
或許,如果做得好,明天“忽如一夜春風(fēng)來,萬千網(wǎng)民皆UC”的境況就會出現(xiàn)?;蛟S,QQ依然江湖老大,唯我獨尊;但即便不能撼動QQ在IM市場的地位,至少這次事件對騰訊的市場形象已經(jīng)造成了巨大的打擊。
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