
對于一個新站長來說,在初次對網(wǎng)站定位的時候,是一個很關(guān)鍵的時刻,首先,需要找準(zhǔn)自己將來要做的方向,和確定好接下來的每一步。同時,作為新站長來說,難免帶有一定的過分自信,躊躇滿志是一個好狀態(tài),而如果就此覺得,不用考量對手,不加以研究對手的能力,將會犯下繞遠路和閉門造車的后果。研究學(xué)習(xí)對手網(wǎng)站是一項很重要的任務(wù),所謂知己知彼才百戰(zhàn)百勝。讓我們來聽聽例子。
據(jù)國外記者的采訪,微軟董事長比爾·蓋茨(Bill Gates)的夫人梅琳達在接受的訪問的時候,對記者說過,在家中無任何一款蘋果的產(chǎn)品,就算是孩子們提出,就是想要一款iPod,也會被告知“你可以要一款Zune。”
實際上,對于許多的大公司,都是鼓勵自己的員工只使用自己的產(chǎn)品的,包括微軟、SGI、蘋果在內(nèi)。從產(chǎn)品上來說,通過使用自己的產(chǎn)品,獲得第一手的體驗,找薏品的問題加以改善。
例如,騰訊小馬哥,就是一大標(biāo)榜,無論是在微博,還是在使用騰訊3G產(chǎn)品,樣樣都親力親為,每次登陸其微博,隨時能看到小馬哥通過體驗自己產(chǎn)品后,寫出使用感受,提出一些新的問題,也將許多博友向其反映的問題,進行合理的分析,嘗試解決。
這樣看來,似乎,建議自己的員工只使用本公司產(chǎn)品,有那么點意思在里面。也有行業(yè)人覺得,如果自己的員工都不使用自己的產(chǎn)品,可能讓人產(chǎn)生一種,企業(yè)對產(chǎn)品的不信任度。
當(dāng)然,也有行內(nèi)人提出,使用競爭對手的產(chǎn)品,可以學(xué)到更多。說這話的,正是A網(wǎng)名人:李開復(fù)。
李開復(fù)對一些公司只使用自己產(chǎn)品的看法,提出了不同的想法,覺得,實際上,使用競爭對手的產(chǎn)品,能讓自己學(xué)到更多。
中國有句古話:“知己知彼”,固然就是這個含義。筆者也比較同意李開復(fù)先生的看法,只有對比,對于O腫隕聿品的缺陷會更加的清晰,特別是對于在市場上得到消費者歡迎的其他產(chǎn)品,對其研究,對比自己的產(chǎn)品,才能分析出,自己的產(chǎn)品究竟哪里需要改進,好更好的符合當(dāng)前消費者的需求,而不是過于盲目的“閉門造車”。
一個完整的體驗,是需要全方位的感受,不單單只是停留在自己的領(lǐng)域中,應(yīng)該走出去,多加嘗試,多元的體驗,會讓思維更加的開闊而具有跳躍性。
從消費者的角度來看,也是一樣的,消費者不會總在一個地方嘗試購買,當(dāng)找到一個體驗感覺好的網(wǎng)站,多次的購買,會形成一個忠誠度。而對于一些網(wǎng)站,不能只是空著口號說對手不怎么樣,我會超過它的。而并沒有真正的去了解,為什么消費者愿意,喜歡在那個網(wǎng)站消費。
去體驗,去感受,找到差距,找到消費者的需求點,再進行貼近消費心理的改進,相信會有更大的收獲!
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