蘋果公司頗受追崇的產(chǎn)品背后，是落空的環(huán)保承諾和缺失的社會責(zé)任

　　文/《財經(jīng)國家周刊》記者 張瑞丹 戴芊

　　蘋果公司又被推上風(fēng)口浪尖。一份于近期發(fā)布的報告指出，蘋果公司美好的外表背后，還有著“污染、侵犯和毒害”的另一面。

　　這份名為《蘋果的另一面》的報告，由公眾環(huán)境研究中心、達爾文自然求知社、自然之友三家環(huán)保組織（NGO）聯(lián)合發(fā)布。報告指出，分布在蘇州、東莞、深圳等地的多家為蘋果公司提供各種配件的供應(yīng)商存在“違背職業(yè)安全承諾、違背環(huán)境污染承諾、違背確保工人受到尊重G享有尊嚴的承諾”的事件。

　　表面上看，多起事件的發(fā)生與上游企業(yè)——蘋果公司關(guān)系甚遠，但在綠色產(chǎn)業(yè)鏈已成國際潮流的背景下，事件的背后是對跨國企業(yè)供應(yīng)鏈管理的質(zhì)疑。

　　無塵車間的怪病

　　上述報告列舉了多起病例，蘇州G建（中國）科技有限公司（下稱“聯(lián)建公司”）職工正己烷中毒事件無疑是最令人傷感的一例。

　　蔣和平（化名），26歲，來自山東，目前是聯(lián)建公司的一名在職員工。

　　2010年10月份起，蔣和平開始陸續(xù)收到聯(lián)建公司高層領(lǐng)導(dǎo)的電話，電話的主旨均是問候其身體G況。最近，這種關(guān)心顯得尤其頻繁。“你給我打電話前，我們廠領(lǐng)導(dǎo)還剛剛給我打了個電話?！笔Y和平告訴《財經(jīng)國家周刊》記者。

　　自從2009年聯(lián)建公司出現(xiàn)工人正己烷中毒事件以來，不少中毒工人在接受完治療后，拿了公司的賠償金就離職了。蔣和平只是為數(shù)不多的還留在廠里的正己烷事件中毒者之一。

　　“他們一開始還只是慰問下我們的身體情況，現(xiàn)在已經(jīng)明確提出希望給我們一筆賠償金讓我們走人?！睂τ陬I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，蔣和平很不屑：“七八萬塊錢能買斷我的后半生嗎？”“我還沒有結(jié)婚，誰知道這個病會不會有后遺癥？”

　　詮實淖錕禍首恰恰是用來代替酒精、將蘋果產(chǎn)品的觸摸屏“擦得干干凈凈，閃閃發(fā)亮”的正己烷。

　　2008年9月起，聯(lián)建公司“突然要求使用正己烷代替酒精，讓員工擦拭蘋手機顯示屏”。理由是使用酒精擦拭顯示屏出廠的產(chǎn)品優(yōu)良率較低，“上面的壓力很大，當(dāng)時市場需求也凇保自2007年就進入聯(lián)建公司的蔣和平告訴《財經(jīng)國家周刊》記者。

　　知情人士說，當(dāng)時聯(lián)建公司為了提高出品率，嘗試了諸多手段，如改善設(shè)備、器材等，但均未獲得明顯效果，直至當(dāng)時的公司負責(zé)人提出引進正己烷。

　　據(jù)另一位中毒工人許曉林（化名）介紹，謖己烷的擦拭效果明顯好于使用酒精?！耙粔K顯示屏賣給客戶的價格約500元，使用正己烷的成本遠低于酒精，但揮發(fā)速度更快，擦拭效果也更好，可以大大降低次品率，利潤一下就上去了?！?/P>

　　聯(lián)建內(nèi)部人士介紹，聯(lián)建公司引進正己烷時，告知工人要換新的清潔劑，并沒有告謖己烷的毒性，也沒有為工人做防護措施?！凹词乖?009年初蘋果公司派人過來檢查車間時，聯(lián)建的生產(chǎn)車間也一切照舊?！?/P>

　　據(jù)許曉林回憶，正己烷溶劑使用后的兩、三個月，生產(chǎn)車間的工人們開始出現(xiàn)不同程度的中毒癥狀。

　　同樣在聯(lián)建公司打工的28歲小伙郭誶棵幌氳嬌雌鵠慈绱爍刪壞某導(dǎo)湟不崛萌恕吧病”。他告訴《財經(jīng)國家周刊》記者，2009年9月起自己開始感覺到身體不適，手腳無力，稍微有些重的東西都拿不起來。經(jīng)上海中山醫(yī)院檢查為正己烷中毒。據(jù)其回憶，當(dāng)時車間有一半的人與他的癥狀類似。

　　最終，整個中毒事件詡霸60名工友，其中最嚴重的一位工人在中毒期間幾乎無法行走，治療了近一年時間才有所緩解。

　　人體長期接觸正己烷可導(dǎo)致肌肉萎縮及運動障礙，并可在體內(nèi)蓄積并具有神經(jīng)毒性，正己烷因而被認定為高危害性毒物。

　　“正己烷的毒性雖然與汞、氯氣等化學(xué)品詒紉低，不至于致命，但揮發(fā)性特別強。如果是在無塵車間等封閉環(huán)境使用，必須保證要有良好的通風(fēng)系統(tǒng)以及必備防護措施，如防護面具等，否則極易引發(fā)中毒事件?！币晃粡氖侣殬I(yè)病研究的專家告訴《財經(jīng)國家周刊》記者。

　　《財經(jīng)國家周刊》記者還了解到，在正已烷中毒事故發(fā)生后，聯(lián)建公司目前已再次替換清潔溶劑，將正己烷改為異丙醇加丙酮。其中丙酮雖少見急性中毒，但在長期未采取防護措施的情況下，依然對人體中樞神經(jīng)系統(tǒng)有損害作用。

　　“現(xiàn)在聯(lián)建只有一部分人知道這個情況，很難說是不是另一個正己烷?！痹S曉林告訴《財經(jīng)國家周刊》記者。

　　沉默的“蘋果”

　　蘋果公司并非首次被環(huán)保組織“點名批評”。

　　在一項始于2010年4月的IT行業(yè)重金屬污染調(diào)研活動中，蘋果就因其保持一貫的“沉默”態(tài)度，在一眾IT巨頭中顯得格外突出。

　　這項調(diào)活動由三十余家非政府環(huán)保組織聯(lián)合展開，報告執(zhí)行人之一、北京公眾與環(huán)境研究中心主任馬軍期望通過與企業(yè)的良好溝通，推動IT行業(yè)加強綠色供應(yīng)鏈管理，降低行業(yè)污染，推動環(huán)境信息公開。

　　經(jīng)過一年多的溝通，此前一一被點名的企業(yè)陸續(xù)與NGO溝通，或承諾采取行動或接進行整改。然而，馬軍與蘋果公司卻陷入了拉鋸戰(zhàn)。從去年4月起，馬軍就給蘋果公司發(fā)去提示信，希望蘋果公司能注意產(chǎn)業(yè)鏈上出現(xiàn)問題的供應(yīng)商，但卻一直沒有得到蘋果的明確回復(fù)。

　　“唯一的回復(fù)就是‘不回應(yīng)’，他們不承認我們調(diào)查的一些企業(yè)是他們的供應(yīng)商，并且示因為涉及商業(yè)機密，也不會提供有關(guān)供應(yīng)商的內(nèi)容?！瘪R軍告訴《財經(jīng)國家周刊》記者。

　　環(huán)保組織將這種態(tài)度視為蘋果公司“秘密文化”的移植?！皬钠洫毺囟灰准嫒莸牟僮飨到y(tǒng)開始……到將這樣的傳統(tǒng)移植到它的供應(yīng)鏈管理中?！?/P>

　　《蘋果的另一面》報告為，蘋果及其秘密的供應(yīng)鏈管理，導(dǎo)致公眾很難了解其供應(yīng)商的構(gòu)成，更奢談了解供應(yīng)商的環(huán)境與社會責(zé)任表現(xiàn)。

　　國際非政府組織太平洋環(huán)境組織（Pacific Environment）曾向蘋果公司美國總部轉(zhuǎn)交了此調(diào)查報告，希望蘋果公司可以督促其供應(yīng)商采取改善措施。然而，蘋果未直接承認與聯(lián)建公司的供應(yīng)關(guān)系，而是要求對方提供證明聯(lián)建公司為其供應(yīng)商的證據(jù)，并稱會進行調(diào)查，但不會透露任何細節(jié)或時間安排。

　　馬軍與蘋果公司長達9個月的拉鋸戰(zhàn)，未能獲得任何積極正面的回應(yīng)。

　　根據(jù)蘇州市工業(yè)園區(qū)提供的資料，聯(lián)建公司1999年注冊，2001年正式投產(chǎn)，公司注冊資本1.23億美元。主要生產(chǎn)中小尺寸液晶顯示屏。

　　蔣和平告訴《財經(jīng)國家周刊》，他2007年進入公司接的第一筆訂單就是做iPod的觸摸屏，他所在的車間自2008年起開始做iPhone的觸摸屏，“現(xiàn)在已經(jīng)做到iPhone 4，整個工廠四層樓都在做。4樓現(xiàn)在做的就是iPad十英寸的觸摸屏?！?/P>

　　在許曉林看來，這種回避態(tài)度顯得十分可笑?！吧a(chǎn)車間到處貼的都是蘋果的標(biāo)志，正己烷中毒事件后聯(lián)建更是大量引進蘋果產(chǎn)品生產(chǎn)線?！?/P>

　　因為蘋果公司的回避態(tài)度，其回復(fù)狀況和信息公開狀況在29個中外知名IT品牌中排名“倒數(shù)第一”。由馬軍主導(dǎo)的這份報告指其“封閉”，“缺乏基本的透明度，更談不上對公眾負責(zé)?！?/P>

　　誰為綠色負責(zé)?

　　依據(jù)《職業(yè)病防治法》的相關(guān)賠償規(guī)定，許曉林等中毒者已收到來自聯(lián)建公司相應(yīng)的賠償。而更深層問題是，究竟誰普個綠色供應(yīng)鏈負責(zé)？

　　興起于上世紀九十年代末期美國的“綠色供應(yīng)鏈”概念并不難理解，其目的便是使產(chǎn)品從原料獲取、加工、包裝、倉儲、運輸、使用直至報廢處理時，環(huán)境危害和資源浪費均達到最低值。

　　隨著社會環(huán)保意識的提高，“綠色供應(yīng)鏈”概念很剖艿狡笠檔淖放?。七€公司在其官方網(wǎng)站環(huán)境欄目的“供應(yīng)商責(zé)任”（Supplier Responsibility）部分的開篇如此寫道：“無論蘋果產(chǎn)品在哪里生產(chǎn)，蘋果承諾確保最高標(biāo)準的社會責(zé)任”，并承諾“堅持供應(yīng)商提供安全的工作環(huán)境”與“保證使用環(huán)保的生產(chǎn)線”。

　　《財經(jīng)國浦蕓》記者還了解到，蘋果公司為此制定了一套詳盡的《蘋果供應(yīng)商行為準則》，對有害物質(zhì)、固體廢棄物、廢水和廢氣等均做了詳細規(guī)定。并每年公布《供應(yīng)商社會責(zé)任年度報告》。

　　從字面上看，蘋果公司對于供應(yīng)鏈的承諾相當(dāng)“綠色”。但馬軍指出，如果企業(yè)本身不對供應(yīng)鏈條進行全面管理，那么，環(huán)境承諾最終只是“一紙空言?！?/P>

　　一位不愿具名的環(huán)保部專家認為，“喊空口號”的主要原因是各式供應(yīng)鏈管理的缺失。該人士表示，在職業(yè)活動中，因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒、有害物質(zhì)等因素而引起的疾病一經(jīng)確認，最主要和直接責(zé)任承擔(dān)人是用人單位。至于產(chǎn)業(yè)鏈上游單位是否需要承擔(dān)責(zé)任，法律并未明確規(guī)定，所以很難認定責(zé)任。

　　不過，按照國際通行慣例，相當(dāng)多位于產(chǎn)業(yè)鏈上游的企業(yè)已經(jīng)開始承擔(dān)起監(jiān)督管理的責(zé)任。美國連鎖超市巨頭沃爾瑪在華分公司自2008年7月起，便開始每個月將自己的供鶘堂單與NGO搜集的超標(biāo)違規(guī)企業(yè)名單進行對比，發(fā)現(xiàn)問題促進其改進，并及時對公眾做出說明。同時還宣布“不再向環(huán)境表現(xiàn)糟糕的企業(yè)購買貨物?！?/P>

　　因此，在馬軍看來，在蘋果產(chǎn)品不斷刷新銷售紀錄的同時，其肩負的社會責(zé)任和環(huán)保承諾很難令其獨善其身。

　　專業(yè)人士認為，政府與企業(yè)的雙重監(jiān)管也缺一不可。據(jù)蘇州市工業(yè)園區(qū)安監(jiān)局副局長陸震偉介紹，2009年9月蘇州市工業(yè)園區(qū)管委會就對聯(lián)建公司進行了相應(yīng)處罰，罰款8萬元人民幣。

　　“管理者的意識很重要。”上述專業(yè)人士介紹，一般外資制造型企業(yè)，均會設(shè)立一個名為環(huán)境健康安全部（下稱EHS）的部門，權(quán)力相當(dāng)大，專門從事職業(yè)病、化學(xué)品管理等安全環(huán)保工作。

　　一份由世界資源研究所（WRI）和公眾環(huán)境研究中心共同發(fā)布的名為《綠化中國供應(yīng)鏈》的研究報告也顯示，全球的領(lǐng)軍企業(yè)正在將企業(yè)的環(huán)境表現(xiàn)列為其核心商業(yè)戰(zhàn)略的一部分。

　　“中國在綠色競爭方面，無論是政府還是企業(yè)都在做一些努力，但真正表現(xiàn)出競爭力肯定需要一定時間，還是人的作用要到位?！鼻笆霏h(huán)保部專家表示。