
■電腦報記者 徐遠志
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近期,國際調(diào)查機構IDC和Gartner均出爐了2010年Q3(即第三季度)全球PC出貨量數(shù)據(jù)。與以往在“大好環(huán)境”中各大廠商F大歡喜不同,在Q3全球PC市場小幅增長的“平穩(wěn)環(huán)境”下,占據(jù)絕對統(tǒng)治地位的前四大廠商上演了一場出貨量“此起彼伏”的漲跌大戲。排名第一的惠普呈現(xiàn)了同比下滑;宏碁雖然再度超越戴爾,但沖勁明顯不如前幾季,在Garter的數(shù)據(jù)中出貨量甚至還出現(xiàn)了同比下滑;而在排名上不斷和F碁交替的戴爾雖位列第三,但卻保持了較好的上升勢頭;而在亞太區(qū)強勢的聯(lián)想則依舊凱歌高奏,保持著強勁的勢頭,以超過30%的超高速增長向第二和第三名步步緊逼。
PC的出貨量和很多因素有關,渠道、推廣、管理、價格,甚至還有很多地區(qū)因素,但無論如何,都離不開F個基本面——產(chǎn)品。產(chǎn)品的質(zhì)量與差異化、產(chǎn)品的“創(chuàng)新”,是否符合本土特色,才是一個企業(yè)從眾多競爭對手中脫穎而出的關鍵,也是消費者最能看得到、感受得到的變化。
下面,我們就從產(chǎn)品這一基本面入手,來解讀今年Q3的PC出貨量變化。
惠普F缺乏創(chuàng)新+歷史遺留 累積成傷
作為全球PC界的老大,惠普多年來一直保持著高于全球平均水平的增長。然而在2010年,受到“質(zhì)量門”的影響,惠普PC在中國的出貨量迅速下滑。隨后,惠普的宣傳“緊縮”,顯得比較低調(diào)。目前看來,這一事件帶來的影響并未完全F除,在賣場中,不少消費者提到惠普時,依舊表示擔心其產(chǎn)品質(zhì)量。
如果說“質(zhì)量門”屬于“歷史遺留問題”,那么,產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新,則是惠普的另一個痛。長久以來,惠普以時尚為宣傳基調(diào),并在PC產(chǎn)品的工業(yè)設計上屢創(chuàng)佳績,蝴蝶版、生態(tài)特別版上網(wǎng)本更是PC設計上的經(jīng)典之作。然而,惠普卻一直回避產(chǎn)品內(nèi)在這一實質(zhì)性問題,所有產(chǎn)品看似定位不同,實質(zhì)都一樣——都是“高處理器+低端顯卡”搭配,以至于競爭對手常以此來譏諷惠普的PC產(chǎn)品。進入2010年下半年,惠普的PC創(chuàng)新更是步入低谷,連外觀變化也消失了。筆記本端,重推的ProBook系列已經(jīng)年多沒有明顯變化;一體機端,更是“兩套模具走天下”,缺乏生氣。在以中國為代表的新興市場,2010年可謂“顯卡年”,包括戴爾在內(nèi)的廠商都推出了搭載強力顯卡的主流價位游戲本產(chǎn)品,唯獨惠普“紋絲不動”,成為了國際廠商中唯一一家沒有這類產(chǎn)品的廠商。
渠道的迅猛拓展和對于時尚的高調(diào)宣傳盡管在前兩年爆發(fā)出巨大能量,但進入2010年Q3,“歷史遺留”和缺乏創(chuàng)新的問題已經(jīng)顯露無疑。盡管惠普方稱重在利潤,但在亞太區(qū),今年Q3惠普的出貨量同比大跌20%卻是不爭的事實,而這20%的下跌也抵消了其他區(qū)的貢獻,使得惠普的整體出貨量出現(xiàn)了幕。
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圖說:惠普PC的工業(yè)設計不錯,也不乏高端精品,但主流產(chǎn)品長年缺乏變化,且在配置和功能上沒有做出區(qū)隔,有些審美疲勞
宏碁:產(chǎn)品偏重+外觀雷同 沖速放緩
宏碁在上網(wǎng)本端曾以“單一模具+低價”創(chuàng)造了奇跡,成為了該領域的老大。但也正是由于這套“老經(jīng)驗”,使得宏碁在Q3的沖勁減弱。在IDC的數(shù)據(jù)中,宏碁Q3的同比增長已低于全球平均值;而在Garnter的數(shù)據(jù)中,宏碁Q3的出貨量更是出現(xiàn)了同+下滑。
在上網(wǎng)本端,宏碁推出的產(chǎn)品又快又多,不過模具變化卻非常小。這套典型的“宏碁手法”的好處是可以大大降低模具攤銷費用,從而降低產(chǎn)品售價。這一方式在上網(wǎng)本高速增長期非常奏效。然而,也正是由于對上網(wǎng)本有較大依賴,在平板的強勢沖擊下,宏碁的整體出貨量也受到了影響。
事實上,宏碁手法不僅存在于上網(wǎng)本產(chǎn)品中,也存在于宏碁的傳統(tǒng)筆記本中。在全球范圍內(nèi),宏碁靠著為數(shù)不多的幾套外觀模具,以不斷變化的內(nèi)部配置和低價策略迅速搶占市場,在歐洲中東及非洲地區(qū),宏碁一直是出貨量No.1。而在新興市場,宏碁也推出了大量主流價位的游戲本,迅速提升了知名度。然而,雷同的外觀削弱了個性,長期來看還是有問題。而歐化的外觀設計,也很難適應全球市場。所以,盡管宏碁賺取了眼球關注度,且在利潤上有不錯的勢頭,但出貨量的沖勁已明顯不如前幾季。
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圖說:宏碁的產(chǎn)品是看著都差不多,但內(nèi)部配置變化較大。不過雷同的外觀也帶來了一些困擾。另外,其強勢的上網(wǎng)本業(yè)務受到平板的影響,也使得宏碁的沖勁變?nèi)?/P>
戴爾:時尚推進+產(chǎn)品多元化 元氣恢復
戴爾曾因產(chǎn)品老舊、缺乏“時代感”而被惠普迅速超越。然而今年,戴爾在PC出貨量上卻整體呈現(xiàn)“回暖”態(tài)勢,這當中,產(chǎn)品的創(chuàng)新功不可沒。
這種創(chuàng)新首先體現(xiàn)在產(chǎn)品的時尚推進上。戴爾今年將Design Studio活動引入到了包括中國在內(nèi)的眾多國家,推出了上百款針對Studio(思躍)機型的藝術家外殼。同時,戴爾也在推進全系列筆記本彩殼化的進程,而顏色也從相對保守的藍、白、粉“老三篇”發(fā)展到更多、更為絢麗的顏色。而進入Q3,采用全新外殼材質(zhì),顏色更為艷麗的Inspiron(靈越)R系列已成為市場的主推產(chǎn)品?!按鳡柈a(chǎn)品很時尚”,已成為目前大量消費者的共識。
戴爾的創(chuàng)新還體現(xiàn)在產(chǎn)品的多元化上。11英寸游戲本Alienware M11x的出現(xiàn)、配置強勁的XPS 9100臺式機的上市、Inspiron R系列引入強力顯卡,都是戴爾產(chǎn)品多元化的典型例證。另外,戴爾還在Q3發(fā)布了大尺寸一體機Inspiron One 23系列,近期更是重推XPS系列筆記本,發(fā)布了性能強勁、賣點豐富的XPS 14/15/17。盡管在Q3及近期上市的新品并沒有“趕得上”在Q3體現(xiàn)出太大實際效益,但戴爾的產(chǎn)品多元化的確做得有聲有色。在市場推廣同步加強的情況下,“元氣”迅速恢復,也就在情理之中了。
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圖說:戴爾產(chǎn)品在時尚和多元化上有不俗的表現(xiàn),這也對出貨起到積極作用
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圖說:Design Studio活動加速了戴爾的時尚化進程
聯(lián)想:積極創(chuàng)新+固本策略 優(yōu)勢凸顯
聯(lián)想近年來可說是風光無限,在今年Q3依舊保持了33%的高速增長,而這與它在產(chǎn)品創(chuàng)新上的強勢有密切關系。
去年<聯(lián)想以一款IdeaPad Y450A(小y)翻盤,而這款筆記本也開創(chuàng)了“主流價位游戲本”市場,并成為了聯(lián)想強勢崛起的開始。進入2010年,盡管新一代小y已沒有了當年“鶴立雞群”的優(yōu)勢,但聯(lián)想的產(chǎn)品創(chuàng)新卻已覆蓋到了全線產(chǎn)品,尤其是外觀漂亮、個性鮮明的IdeaCentre三大系列(B5、A7和B3)一體機的接踵而至,更是將消費品牌Idea推上了一個新的高度。事實上,聯(lián)想的商用品牌Think也在大膽創(chuàng)新,2010年,ThinkPad開始大量引入雙操控模式(即觸控板+指點桿),而采用巧克力鍵盤、紅白并出的Edge系列及X100系列,更是對ThinkPad品牌的顛覆。聯(lián)想的產(chǎn)品創(chuàng)新,現(xiàn)7被絕大部分消費者所認同。即便在歐美市場,聯(lián)想品牌也已受到更多關注。在亞馬遜的各國網(wǎng)站上,經(jīng)??吹劫潛P聯(lián)想筆記本有看點、性價比突出的消費者評論。
另外,聯(lián)想的“固本策略”對于保持高速增長也起到了積極作用。聯(lián)想的重心在亞太區(qū),尤其是中國市場,所以保住中國的霸主地位至關重要。而聯(lián)想在大力推進本土市場渠道管理的同時,也非常注重產(chǎn)品的本土化。Idea產(chǎn)品雖然外觀前衛(wèi)時尚,但對比宏碁、惠普的同類產(chǎn)品,明顯更符合亞洲人的審美情趣。尤其是Idea的一體機,由于外觀符合國人喜好,且配置和價格親和力高,幾乎占據(jù)了國內(nèi)一體J諧80%的份額!而“彪悍的小y”、“思迥異,做不同”等極為本土化的品牌文化宣傳,也使聯(lián)想得到了更多本土年輕消費者的認同。即便在全球市場趨于平穩(wěn)的Q3,積極的產(chǎn)品創(chuàng)新依和本土化策略依舊使得聯(lián)想PC在市場中保持著高熱。
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圖說:聯(lián)想的產(chǎn)品創(chuàng)新做得異常出色
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圖說:極具中國文化氣息的設計出現(xiàn)在了Idea品牌的大量產(chǎn)品中。而將時尚與本土文化相結合,是聯(lián)想在區(qū)域市場強勢的原因之一
結語:產(chǎn)品仍是發(fā)展之本
PC是個很大的領域,也非常復雜。對于PC廠商而言,每個環(huán)節(jié)都很重要??刂坪贸杀?、對渠道進行有效管控、提升內(nèi)部管理水平等,都是提升競爭力的重要環(huán)節(jié)。而在PC產(chǎn)品競爭已呈白熱化的今天,以上環(huán)節(jié)更顯重要。然而,無論何時,產(chǎn)品這一基本面都是根本。脫離了產(chǎn)品的創(chuàng)新,脫離了產(chǎn)品的多元化和差異化,對于PC廠商造成的影響都是本質(zhì)性的和長期的。畢竟,管理再好、渠道再給力,產(chǎn)品不能吸引消費者也是白搭。注重產(chǎn)品這一基面,仍是發(fā)展之本。
而平板的強勢崛起,已對傳統(tǒng)的PC產(chǎn)品造成了一定的影響,這無疑更為考驗PC廠商對市場需求的精準把握,是否能推出更有看點、更能夠與平板產(chǎn)品做出區(qū)隔的產(chǎn)品,將是未來PC廠商成功與否的關鍵。另外,由于PC廠商也將全面進入平板領域,一場關系到未來新格局的大戰(zhàn)也即將開打。對于新興產(chǎn)品的把握,也將是未來新格局書寫的關鍵。
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