2010年是中國(guó)電子商務(wù)快速發(fā)展的一年，顯然，電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)不僅僅局限于B2C、B2B 、C2C等模式，今年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站遍地開花，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)有機(jī)結(jié)合，也并沒有如同輿論所說洗牌之后只剩下一兩家獨(dú)大，而是出現(xiàn)了更多的細(xì)分市場(chǎng)、區(qū)域市場(chǎng)。多樣化電子商務(wù)平臺(tái)相繼出現(xiàn)，而以平臺(tái)、商家、產(chǎn)品為主的“請(qǐng)消費(fèi)者注意”的營(yíng)銷模式，已經(jīng)更多轉(zhuǎn)向“請(qǐng)注意消費(fèi)者”的以消費(fèi)者為主導(dǎo)的營(yíng)銷策略。百度最新推出的有啊生活平臺(tái)就是最好的以消費(fèi)者為主導(dǎo)的例子。

我們先來了解下有啊生活平臺(tái)的“創(chuàng)新營(yíng)銷策略”的概念和模式。進(jìn)入到百度有啊生活首頁(yè)，進(jìn)入一個(gè)提供生活服務(wù)的消費(fèi)導(dǎo)航，點(diǎn)擊進(jìn)入信息是一個(gè)個(gè)商家列表，有商家的介紹，產(chǎn)品介紹，以及地圖，輔以400電話——而非網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具。像這種平臺(tái)的主要用戶來源是搜索引擎，社區(qū)等，沒有嚴(yán)格的交易平臺(tái)，因?yàn)樯碳沂嵌ㄎ挥谏钕M(fèi)，地域性比較強(qiáng)，也省去了電子商務(wù)嚴(yán)格意義上的物流平臺(tái)和支付平臺(tái)，更趨向于“泛”型，多元化操作，多渠道來源，是“泛”電子商務(wù)平臺(tái)的典型代表。

我們先從用戶競(jìng)爭(zhēng)力分析有啊生活的營(yíng)銷策略。隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入，電子商務(wù)也逐步走入大眾人群中，根據(jù)艾瑞網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)上交易金額逐年增加趨勢(shì)，以及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠促銷策略的帶動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體趨向多元化消費(fèi)層次，通過網(wǎng)絡(luò)了解消費(fèi)信息已經(jīng)成為人們消費(fèi)的普遍選擇。據(jù)百度有啊生活數(shù)據(jù)顯示，每天直接搜索單項(xiàng)生活消費(fèi)服務(wù)已達(dá)百萬次，有啊生活與自身袼平臺(tái)：社區(qū)、百度知道、搜索引擎等緊密結(jié)合和協(xié)調(diào)權(quán)重，以精準(zhǔn)營(yíng)銷帶來真實(shí)數(shù)據(jù)流量，屆時(shí)，這些大流量的用戶需求傳遞給有啊生活，讓買的找到賣的，從這點(diǎn)上看，這是百度有啊生活平臺(tái)獨(dú)一無二的優(yōu)勢(shì)，用戶規(guī)模之巨大和核心用戶比例都是無可比擬的。人們會(huì)越來越依賴網(wǎng)絡(luò)，“讓人們最便捷地獲取信息，找到所求”也是百度公司的使命，而百度有啊致力于將搜索引擎、社區(qū)與電子商務(wù)的無縫對(duì)接，提高用戶信息檢索轉(zhuǎn)化率，在消費(fèi)者服務(wù)上也只有百度能夠做到讓信息傳遞快捷方便。信息本身具有垂直和地域性，也更加精準(zhǔn)的針對(duì)用戶需求，提高用戶價(jià)值，為更多客戶創(chuàng)造更多價(jià)值，平臺(tái)商才能更好的盈利和發(fā)展，在用戶需求與商家提供服務(wù)之間，創(chuàng)造最高的價(jià)值效率。

運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)能力：有啊生活達(dá)到的最理想效果是：消費(fèi)者在平臺(tái)看了產(chǎn)品可以直接聯(lián)系商家訂購(gòu)，也可以了解 之后到商家再看一遍然后 訂購(gòu)。而平臺(tái)不僅僅作為商家展示，同時(shí)提供了優(yōu)惠活動(dòng)信息，整合了團(tuán)購(gòu)信息等多項(xiàng)增值服務(wù)，有句話說檢驗(yàn)一種商業(yè)模式將來能否成功只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：消費(fèi)者有沒有得到更多的好處。如果消費(fèi)者能從這里得到不只是物美價(jià)廉的服務(wù)更有一整套服務(wù)與問題解決方案，無疑這個(gè)模式是成功的。“百度旗下創(chuàng)新、開放、生活的電子商務(wù)平臺(tái)，以生活消費(fèi)為核心，致力于幫助用戶滿足對(duì)于商品和服務(wù)信息的獲取、篩選、交流、決策，直至交易”，有啊生活的核心是服務(wù)導(dǎo)航，而非比價(jià)平臺(tái)，這也是比團(tuán)購(gòu)平臺(tái)更具優(yōu)勢(shì)的地方，業(yè)內(nèi)人士指出，有啊生活對(duì)業(yè)界的最大貢獻(xiàn)即是打破了“醋由濤窬褪峭絡(luò)購(gòu)物”的固有觀念，讓電子商務(wù)回歸到了為消費(fèi)者解決“在哪里，買什么”的本質(zhì)上來，是百度電子商務(wù)緊密依托搜索引擎進(jìn)入電子商務(wù)2.0時(shí)代的標(biāo)志。從用戶端來看，用戶可以針對(duì)企業(yè)類型、服務(wù)范圍、價(jià)格、區(qū)域等進(jìn)行瀏覽，也可以篩選提供團(tuán)購(gòu)、優(yōu)捶務(wù)的商家。通過對(duì)百度地圖的開放接口，還可以通過地圖模式更直觀地查詢，主要涉及本地的婚嫁、母嬰、家庭服務(wù)、教育培訓(xùn)、運(yùn)動(dòng)健康、休閑娛樂等諸多生活分類信息導(dǎo)航。從商家來看，依賴百度對(duì)用戶行為的分析鎖定，實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接，除了為商戶提供全方位的信息展示，更將提供蠢ㄍ毆?、訃I蕕仍諛詰撓銷增值服務(wù)。而在推廣付費(fèi)模式上，有啊生活推廣也采用了創(chuàng)新的PPC（按有效電話付費(fèi)）和PPD（按天展示付費(fèi)）等模式，真正的將“按效果付費(fèi)”貫徹到推廣中，大大降低商戶營(yíng)銷成本和投入產(chǎn)出比。在成本上，這種模式不需要中間支付平臺(tái)，也不需次锪髕教ǎ大大減少了運(yùn)營(yíng)方中間成本費(fèi)用。

有啊生活整合了多種資源，同時(shí)也是百度有啊平臺(tái)獨(dú)具特色的資源，模式可以復(fù)制，資源卻無法復(fù)制，我們也期待有啊生活平臺(tái)帶動(dòng)全民電子商務(wù)的普及和推廣。

感謝 任燕青 的投稿