
本報(bào)訊 剛剛在機(jī)票網(wǎng)銷領(lǐng)域掀起巨浪,淘寶旅行又選擇在年底出行高峰來臨前夕再次出手,正式推出客棧系統(tǒng),其遍布全國的1.7萬家酒店客棧不僅滿足了不同消費(fèi)者多樣化的需求,也創(chuàng)下了同類網(wǎng)站國內(nèi)酒店數(shù)量的新紀(jì)錄。
據(jù)悉,淘寶旅行客棧系統(tǒng)延續(xù)了淘寶鹿岬鈉教ɑ思路,系統(tǒng)覆蓋的1.7萬家酒店中既有適合商務(wù)人士的各種星級(jí)酒店,也有大量適合個(gè)人旅行的特色客棧,可以滿足各種不同的出行需求。而大量適合休閑出游需求的特色客棧也是淘寶旅行客棧系統(tǒng)跟同類旅行平臺(tái)酒店系統(tǒng)的主要區(qū)別所在。
除了酒店數(shù)量上的優(yōu)勢(shì),淘F旅行在機(jī)票方面的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也得到了延續(xù)。以當(dāng)下最為火熱的香港酒店為例,在淘寶旅行可以找到360家香港酒店,而同類在線平臺(tái)則普遍在130家左右;價(jià)格方面,現(xiàn)在預(yù)訂12月初的香港如心海景酒店標(biāo)準(zhǔn)房,淘寶旅行的價(jià)格為950元,其他平臺(tái)都在1000元以上。在三亞、麗江等熱門旅游城市同樣如此,淘寶旅行上有大量其他平臺(tái)上沒有的特色客棧,同時(shí)在星級(jí)酒店的價(jià)格上具有優(yōu)勢(shì)。如現(xiàn)在預(yù)訂三亞天域度假酒店,淘寶旅行的價(jià)格為980元,其他平臺(tái)都在1200元左右;麗江悅?cè)萸f豪華套房(含早)淘寶旅行價(jià)格為1460元,其他平臺(tái)都在1600元以上。
更令消費(fèi)者放塹氖牽淘寶旅行的客棧商品同樣適用支付寶的擔(dān)保交易,這意味著,消費(fèi)者可以先住后給錢,使消費(fèi)者可以最大程度地保障自己的權(quán)益。吹雪介紹,淘寶旅行根據(jù)客棧商品的特點(diǎn),將支付寶自動(dòng)打款時(shí)間延長到客人預(yù)訂時(shí)填寫的離店日期的后三天,使客人有充足的時(shí)間在消費(fèi)過后再確認(rèn)付牽并對(duì)酒店做出評(píng)價(jià)。
另外,淘寶旅行的客棧類商品是淘寶率先實(shí)現(xiàn)全類目消保的行業(yè)之一,平臺(tái)所有商家均加入了淘寶的消費(fèi)者保障服務(wù)。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,淘寶可在雙方無法達(dá)成一致的情況下先行賠付給消費(fèi)者,由淘寶承擔(dān)溝通維權(quán)的責(zé)任,讓消費(fèi)者免除出行的后顧之憂。平臺(tái)化的運(yùn)營模式,也使消費(fèi)者遇到服務(wù)問題可以直接向淘寶投訴,避免了直接向銷售商購買時(shí),在遭遇消費(fèi)糾紛后投訴無門的情況。
汪蘿
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